Che cos'è una piattaforma di localizzazione?
Una piattaforma di localizzazione è il livello software che si colloca tra i luoghi in cui risiedono i tuoi contenuti — repository di codice, file di progettazione, CMS, centri assistenza, unità condivise — e le persone e le macchine che li traducono. Estrae i contenuti, li suddivide in unità traducibili, li traduce tramite traduzione automatica o intelligenza artificiale, li inoltra ai revisori, ne controlla la qualità e invia nuovamente le traduzioni completate alla loro posizione d'origine. L'obiettivo è un processo ripetibile anziché una serie di singoli incarichi di traduzione isolati.
Storicamente, questo lavoro era suddiviso tra strumenti distinti: un sistema di gestione delle traduzioni (TMS) per gestire progetti, fornitori e scadenze; uno strumento di traduzione assistita (CAT tool) in cui i linguisti modificano effettivamente il testo con memorie di traduzione e glossari; e una serie di script, esportazioni di file e thread di email per spostare i contenuti da uno strumento all'altro. Le moderne piattaforme come Smartcat combinano tutti e tre gli elementi in un unico spazio di lavoro basato su browser, con traduzione automatica basata su IA integrata e un marketplace di linguisti per la revisione umana.
TMS vs. CAT tool vs. piattaforma di localizzazione
Un TMS gestisce il lavoro — richieste, flussi di lavoro, assegnazioni, costi. Uno strumento CAT gestisce il testo — segmenti, corrispondenze della memoria di traduzione, terminologia, controlli di qualità. Una piattaforma di localizzazione fa entrambe le cose e aggiunge connettori, API e intelligenza artificiale, consentendo ai contenuti di spostarsi tra i tuoi sistemi senza la gestione manuale dei file. Per un confronto più approfondito, vedere perché i team stanno passando a uno strumento all-in-one per TMS e CAT.
Traduzione vs. localizzazione vs. internazionalizzazione
La traduzione converte un testo da una lingua all'altra. La localizzazione adatta un intero prodotto o contenuto a un mercato — stringhe, date, valute, immagini, lunghezza dell'interfaccia, tono. L'internazionalizzazione (spesso abbreviata in i18n) è il lavoro di ingegneria che rende possibile la localizzazione: esternalizzare le stringhe in file di risorse, supportare i plurali e le scritture da destra a sinistra ed evitare il testo inserito direttamente nel codice. Una piattaforma di localizzazione dà il meglio di sé quando il prodotto da localizzare è stato prima internazionalizzato; la guida Localizzazione del software tratta l'internazionalizzazione e il lato tecnico del processo.
Chi usa una piattaforma di localizzazione?
I localization manager lo utilizzano per gestire programmi su molteplici tipologie di contenuti e mercati. I team di prodotto e di ingegneria lo utilizzano per mantenere sincronizzate le stringhe di app e software a ogni release. I team di marketing, assistenza e formazione e sviluppo lo utilizzano per pubblicare contenuti in più lingue senza dover attendere le agenzie. I fornitori di servizi linguistici (LSP) e i linguisti freelance lo utilizzano come ambiente di produzione. Il resto di questa guida esamina ciascun livello della piattaforma e rimanda alle pagine, agli articoli e ai documenti della guida di Smartcat per approfondire l'argomento.
Sistemi di gestione delle traduzioni (TMS)
La maggior parte delle aziende non parte con un processo di traduzione, bensì con richieste di traduzione che arrivano su Slack, via e-mail e su Jira, file con controllo di versione basato sul nome del file e una memoria di traduzione bloccata all'interno del sistema di una singola agenzia. Un TMS sostituisce tutto questo con un'unica coda. Il sistema di gestione delle traduzioni di Smartcat estrae i contenuti dagli strumenti che i tuoi team già utilizzano, li traduce con l'IA, li inoltra a chiunque debba revisionarli e li invia nuovamente indietro, con il costo di ciascun lavoro attribuibile alla campagna, al prodotto o al mercato che lo ha richiesto.
Collega le tue fonti di contenuti
I file vengono caricati direttamente o sincronizzati tramite connettori per repository di codice, CMS, strumenti di progettazione e basi di conoscenza. Smartcat rileva il formato di ciascun file e lo indirizza al parser corretto — consulta l'elenco completo dei formati di file supportati.
Traduci con IA, memoria e terminologia
I contenuti vengono segmentati, confrontati con la memoria di traduzione e tradotti da un'IA che applica i tuoi glossari. Il livello di traduzione automatica di Smartcat indirizza i contenuti attraverso molteplici motori di traduzione automatica e modelli linguistici di grandi dimensioni, applicando la tua terminologia a ogni lavoro.
Recensisci dove conta veramente
I flussi di lavoro possono essere basati esclusivamente sull'IA oppure combinare IA e revisione umana. I revisori possono appartenere al tuo team, essere freelance o LSP aggiunti al tuo account, oppure linguisti assunti dallo Smartcat Marketplace. Tutti lavorano nello stesso editor basato su browser.
Restituire alla fonte
Le traduzioni vengono esportate nel formato originale o reinviate automaticamente tramite il connettore: al repository Git, al CMS o al file di progettazione da cui provengono. Ogni segmento confermato viene salvato nella memoria di traduzione per essere riutilizzato.
Cosa cercare in un TMS
Tra i criteri di valutazione utili: come i contenuti entrano ed escono (connettori, API, CLI); se la memoria di traduzione e i glossari vengono applicati automaticamente e restano di tua proprietà anziché di un fornitore; come vengono configurati flussi di lavoro, assegnazioni e scadenze; come viene misurata la qualità; e come vengono rendicontati i costi. Il confronto di Smartcat tra le piattaforme software di localizzazione per grandi aziende illustra questi criteri per gli acquirenti enterprise, mentre la guida Confronto tra software di traduzione mette Smartcat a confronto con altri strumenti.
Cambiare piattaforma è un progetto a tutti gli effetti. Il webinar su perché le aziende evitano i progetti di migrazione del TMS affronta le preoccupazioni dei localization manager, mentre la guida alla migrazione da Phrase a Smartcat illustra nel dettaglio il trasferimento di memorie, glossari e flussi di lavoro. Per un esempio di consolidamento dei fornitori su un'unica piattaforma, scopri come Topcon è passata da otto fornitori di servizi di traduzione a uno solo.
Strumenti CAT e memoria di traduzione
Uno strumento CAT è l'editor in cui avviene effettivamente la traduzione. Lo strumento CAT di Smartcat suddivide il file in segmenti — solitamente di una frase ciascuno — con il testo di partenza a sinistra e la traduzione a destra. Precompila ogni segmento che trova corrispondenza nella tua memoria di traduzione, applica il tuo glossario mentre digiti e segnala i problemi di controllo qualità prima della consegna. I tag di formattazione vengono mantenuti, garantendo la corretta ricostruzione del file esportato nel suo formato nativo. Funziona nel browser, quindi non c'è nulla da installare e nessuna versione da sincronizzare con quella del revisore.
Se non hai familiarità con questa categoria, inizia con cos'è uno strumento CAT e come funziona, poi leggi come funzionano i segmenti di traduzione negli strumenti CAT.
Come funziona la memoria di traduzione
Una memoria di traduzione (TM) è un database di ogni segmento che è stato tradotto e confermato, associato alla sua traduzione approvata. In Smartcat viene visualizzato come Traduzioni revisionate nella nuova interfaccia: non appena un linguista o un revisore conferma un segmento, la coppia viene salvata automaticamente e diventa disponibile nei progetti futuri. La documentazione sulle corrispondenze della TM di Smartcat illustra le fasce di corrispondenza — corrispondenze parziali (50–99%), corrispondenze esatte (100%) e corrispondenze verificate dal contesto (101–103%) — e come configurarle. Il blog spiega perché la gestione della memoria di traduzione è importante per i costi e la coerenza.
| Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
| Segmentazione | Divide il contenuto in unità a livello di frase proteggendo i tag di formattazione | I traduttori non possono alterare il layout o il codice |
| Memoria di traduzione | Riutilizza le traduzioni confermate a livello di corrispondenza esatta, parziale e di contesto | Non paghi due volte per la stessa frase |
| Glossario / termbase | Suggerisce e applica le traduzioni approvate dei termini | I nomi dei prodotti e i termini chiave rimangono coerenti |
| QA automatizzato | Segnala errori di ortografia, punteggiatura, terminologia, formattazione e coerenza con la memoria di traduzione (TM) | I problemi vengono individuati prima della consegna, non dopo |
| Collaborazione | Commenti, assegnazioni e fasi di revisione in un unico editor condiviso | Nessun continuo palleggio di file tra traduttori e revisori |
Lavorare con memorie di traduzione (TM) esistenti e altri strumenti CAT
Le memorie di traduzione vengono trasferite tra gli strumenti sotto forma di file TMX. La guida all'uso dei file TMX spiega il formato, e il centro assistenza mostra come collegare una memoria di traduzione o un glossario esistenti ai progetti Smartcat. I team che utilizzano anche memoQ possono tradurre documenti memoQ in Smartcat esportando XLIFF bilingui e reimportando il risultato. Per la modifica pratica delle voci di memoria, Smartcat ha introdotto un Translation Memory Editor nel 2024.
Glossari, terminologia e stile
Una memoria di traduzione memorizza intere frasi; un glossario (o termbase) memorizza singoli termini — nomi di prodotti, vocabolario tecnico, parole che non si traducono mai — con le rispettive traduzioni approvate. I glossari sono ciò che impedisce a "spazio di lavoro" di diventare tre parole diverse tra l'app, il centro assistenza e il sito di marketing. La guida alla creazione di glossari per la traduzione dei contenuti illustra cosa includere e come gestirne uno.
In Smartcat, i glossari si trovano sotto Terminologia in Intelligence Fabric: l'hub centrale per le traduzioni revisionate, la terminologia e le linee guida linguistiche che modellano l'output dell'IA. Intelligence Fabric può anche creare queste risorse per te a partire dai tuoi contenuti esistenti; vedi come connettere una TM o un glossario esistente se ne hai già uno.
Gestire la terminologia su larga scala
La terminologia funziona solo se qualcuno se ne assume la responsabilità. I glossari di Smartcat includono autorizzazioni basate sui ruoli e un flusso di lavoro per l'approvazione dei termini: gli amministratori e i project manager aggiungono, modificano e approvano i termini, mentre i linguisti possono suggerirne di nuovi per l'approvazione. La guida alla configurazione e alla gestione del glossario illustra la creazione, l'importazione e l'esportazione dei database terminologici. Se hai bisogno di un aiuto esterno per creare o ripulire le risorse linguistiche, il marketplace elenca specialisti per la gestione dei glossari e la gestione delle memorie di traduzione.
Perché è importante
Leggi perché le grandi aziende globali hanno bisogno di un'IA linguistica coerente per il business case — brand, tono e terminologia che rimangono coerenti con il messaggio attraverso reparti, canali e mercati. E tieni il glossario di oltre 160 termini del settore della traduzione utile quando parli con i fornitori.
Localizzazione di software, app e per sviluppatori
Per i team di sviluppo software, il TMS è il punto in cui le stringhe arrivano tra un commit e l'altro: i file di risorse provengono dal repository, chiavi, tag e segnaposto vengono protetti mentre linguisti e IA traducono, e i file completati tornano indietro nello stesso formato. La piattaforma di localizzazione software di Smartcat riunisce sviluppatori, project manager, linguisti e stakeholder in un unico spazio di lavoro, e strumenti dedicati come l'editor XLIFF, il traduttore JSON e il traduttore XML mostrano come vengono gestiti i singoli formati. Le integrazioni con i repository, le API, i flussi di lavoro per app mobili e Figma e l'intera gamma di formati di risorse sono trattati nella guida Localizzazione del software.
Formati di file e progetti di localizzazione software
L'editor CAT di Smartcat gestisce oltre 80 formati di file, dai file Office, PDF e IDML ai formati per sviluppatori come XLIFF, JSON, PO, XML e stringhe Python. Il centro assistenza spiega come tradurre file XLIFF, tradurre file PO e configurare l'analisi XML flessibile. Oltre ai progetti di documenti, i progetti di localizzazione software gestiscono direttamente le chiavi (stringhe), così Smartcat diventa la fonte di riferimento per i testi del tuo software. La guida su come tradurre un software illustra un processo completo dall'inizio alla fine.
Flussi di lavoro per sviluppatori e localizzazione continua
Localizzazione continua significa che la traduzione procede in parallelo allo sviluppo anziché dopo: le stringhe nuove o modificate vengono rilevate, tradotte e restituite automaticamente, così ogni release viene distribuita in tutte le lingue. La pagina Per iniziare del portale per sviluppatori riassume le modalità di accesso.
La guida al portale per sviluppatori del centro assistenza illustra un progetto di localizzazione software configurato dalla riga di comando, mentre la guida al collegamento di Figma con Smartcat tratta la localizzazione in fase di design. Il processo conta quanto gli strumenti: la pagina sulla gestione agile della localizzazione mostra come sviluppatori, revisori e stakeholder condividono un unico spazio di lavoro, e l'intervento sulle insidie della localizzazione continua spiega cosa va storto dopo il lancio.
Localizzazione di videogiochi
I videogiochi combinano tutte le sfide più complesse della localizzazione in una volta sola: grandi volumi di stringhe di interfaccia utente, dialoghi e lore che richiedono un adattamento creativo, limiti di caratteri, doppiaggio e lanci simultanei su molteplici mercati nello stesso giorno. La guida alla localizzazione di videogiochi copre il processo dall'inizio alla fine, e 10 sfide della localizzazione di giochi elenca le insidie da tenere in considerazione. Gli studi possono gestire le stringhe di gioco nello stesso flusso di lavoro di localizzazione software descritto sopra (vedere gestione della traduzione dei giochi) e assumere specialisti tramite i servizi di localizzazione di giochi del marketplace, che utilizzano il matching basato sull'IA per trovare specialisti della localizzazione per qualsiasi combinazione linguistica.
Garanzia di qualità della traduzione e LQA
La qualità in una piattaforma di localizzazione agisce su tre livelli: controlli automatizzati mentre le persone traducono, un punteggio che indica quale output dell'IA richiede l'intervento umano e una Linguistic Quality Assurance (LQA) strutturata quando si necessita di un conteggio formale degli errori.
Controlli di QA automatizzati
Smartcat controlla le traduzioni per ortografia, punteggiatura, terminologia, formattazione e coerenza con la memoria di traduzione mentre i linguisti lavorano nell'editor. Ogni controllo può essere impostato per ignorare gli errori, inviare una notifica o richiedere una correzione, e i project manager possono scaricare un report di QA — vedi esecuzione del controllo qualità.
Valutazione delle traduzioni dell'IA
Il Punteggio di qualità della traduzione di Smartcat valuta le traduzioni dell'IA fino al livello della singola frase ed evidenzia i segmenti che richiedono una revisione umana, consentendo ai revisori di dedicare tempo solo dove serve davvero. I colleghi IA fanno un ulteriore passo avanti: il Quality Assurance Coworker controlla le traduzioni per individuare errori di terminologia, formattazione e accuratezza e classifica ciascun problema per tipo e gravità, mentre il Reviewer Coworker effettua una revisione preliminare dei contenuti per verificarne fluidità, tono, terminologia e aderenza al brand prima che vengano esaminati dai tuoi esperti.
Garanzia della qualità linguistica (LQA)
La LQA è una revisione formale in cui un revisore etichetta ciascun errore per categoria e gravità al fine di generare un punteggio. I profili LQA di Smartcat si basano sul modello MQM (Multidimensional Quality Metrics), in cui ogni tipo di errore ha una categoria, un peso e un livello di gravità. L'articolo sull'automazione su larga scala della garanzia di qualità linguistica spiega il processo, e il marketplace offre servizi di garanzia di qualità della localizzazione se hai bisogno di revisori indipendenti.
Gestione dei fornitori di traduzione e del marketplace dei linguisti
La maggior parte dei programmi aziendali di localizzazione combina revisori interni, freelance e fornitori di servizi linguistici. In Smartcat aggiungi i fornitori al tuo account e assegni loro attività all'interno dei progetti, insieme al tuo team. I freelance e gli LSP sono entrambi "fornitori": entrambi possono essere aggiunti, incaricati di svolgere un lavoro e pagati tramite Smartcat — l'articolo della guida su LSP e freelance spiega quando scegliere l'uno o l'altro.
Quando hai bisogno di capacità aggiuntiva o di una nuova combinazione linguistica, lo Smartcat Marketplace utilizza l'IA per selezionare i linguisti tra oltre 500.000 professionisti delle lingue. È possibile assumere un project manager di traduzione, oltre a traduttori e revisori. Dal punto di vista finanziario, i pagamenti e gli acquisti dei linguisti consolidano i pagamenti ai fornitori in un'unica fattura.
Per i fornitori di servizi linguistici
Smartcat viene utilizzato anche dalle agenzie di traduzione come piattaforma di produzione — vedi software per agenzie di traduzione. L'articolo su gestione dei fornitori nei servizi linguistici tratta gli ostacoli comuni e come superarli, e la conferenza su selezione di un modello e di un fornitore di localizzazione condivide la prospettiva di un localization manager.
Integrazioni e connettori
I connettori sono ciò che trasforma un TMS in una piattaforma di localizzazione: invece di esportare e importare file manualmente, Smartcat si collega alla fonte dei tuoi contenuti, li traduce e li restituisce, in modo programmato o su richiesta. La panoramica e l'elenco completo delle integrazioni del centro assistenza illustra i due sistemi tecnici utilizzati dalle integrazioni, mentre la directory delle integrazioni elenca ogni plugin per categoria.
I connettori per repository di codice, strumenti di design e sistemi di issue tracking sono raggruppati nella sezione plugin per la localizzazione software, e la guida Localizzazione del software spiega come ciascuno si inserisce in un flusso di lavoro per sviluppatori. Per i sistemi di gestione dei contenuti e di assistenza, i connettori includono:
Tradurre un sito web piuttosto che un prodotto? I plugin per siti web e CMS sono trattati nella categoria plugin di traduzione per siti web.
Strumenti e risorse della piattaforma di localizzazione
Link rapidi alle pagine principali della piattaforma Smartcat, raggruppati per attività da svolgere.
Piattaforma e flusso di lavoro
Gli strumenti per i formati di file (XLIFF, JSON, PO, XML, YAML), la localizzazione di app mobili e l'API di traduzione sono raccolti nella guida Localizzazione del software.
Servizi di marketplace
Guide, tutorial ed eventi della piattaforma di localizzazione
Articoli di approfondimento sulla gestione delle traduzioni, sugli strumenti CAT, sulla localizzazione con IA e sulla gestione di un programma di localizzazione.
Documentazione del prodotto Smartcat
Guide dettagliate sul prodotto per responsabili della localizzazione, linguisti e sviluppatori che lavorano in Smartcat.