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Smartcat estrae i contenuti dagli strumenti che i tuoi team già utilizzano, li traduce con l'IA, li indirizza a chiunque debba revisionarli e li reinvia indietro. Il costo di ciascun lavoro è attribuibile alla campagna, al prodotto o al mercato che lo ha richiesto.
Scelto da oltre 1.000 grandi marchi per gestire i contenuti globali
La maggior parte delle aziende non dispone di un processo di traduzione. Hanno incidenti di traduzione.
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Non c'è nessuna coda, solo incidenti
Una richiesta arriva su Slack, un'altra via email, una terza come ticket di Jira, e nessuno sa dire quale sia la vera coda o quando verrà consegnato qualcosa.
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I file sono versionati in base al nome del file
campaign_DE_final_v3_REALfinal.docx — e la memoria di traduzione, se ne esiste una, risiede nel sistema di un'agenzia anziché nel tuo. La stessa descrizione di prodotto viene pagata tre volte in diciotto mesi, e nessuno può dimostrare che sia successo.
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La fattura è a forfait
Arriva quaranta giorni dopo il lavoro, senza alcuna voce da poter ricondurre a una campagna o a un mercato. Quando qualcuno chiede quanto costa la localizzazione e quale sia stato il suo ritorno, la risposta onesta è che nessuno lo sa — e una voce di spesa che nessuno sa difendere è quella che viene tagliata.
Un sistema di gestione delle traduzioni (TMS) è un software che gestisce l'intero processo di traduzione in un unico posto. Raccoglie i contenuti dai sistemi che li producono, applica la memoria di traduzione e la terminologia dell'utente e indirizza ogni lavoro all'intelligenza artificiale e ai revisori umani. Tiene inoltre traccia dello stato e delle scadenze, gestisce i linguisti che svolgono il lavoro e riporta i costi complessivi.
Tre termini vengono usati in modo intercambiabile, ma non dovrebbe essere così.
La traduzione automatica produce una bozza: le fornisci un testo, ti restituisce una traduzione; è un motore, non un processo.
Uno strumento CAT è l'ambiente in cui una persona lavora su tale bozza, segmento per segmento, con memorie, glossari e controlli di qualità — vedi strumento CAT.
Un TMS è tutto ciò che ruota attorno allo strumento CAT: come è arrivato il contenuto, a chi è stato assegnato, qual è la scadenza, chi viene pagato e quanto è costato.
Un traduttore freelance ha bisogno di uno strumento CAT. Un team che pubblica in dodici lingue ha bisogno di tutte e tre le cose, collegate tra loro.
I fornitori descrivono un TMS in modo diverso, ma ogni sistema autentico è composto da quattro parti: acquisizione e connettori, un editor, il flusso di lavoro e la gestione dei fornitori e dei costi. Se uno strumento include solo l'editor, si tratta di uno strumento CAT, non di un TMS — e se include i primi tre ma scrivi ancora alle agenzie per richiedere preventivi, è il quarto a farti perdere tempo.
Le richieste confluiscono in un'unica coda invece che in tre caselle di posta, ciascuna con il proprio flusso di lavoro — bozza dell'IA, revisione umana, approvazione locale, pubblicazione — con un assegnatario e una data di scadenza per ogni passaggio. Un passaggio rifiutato viene reindirizzato indietro anziché scomparire. Invita un numero illimitato di membri del team e collaboratori esterni.
La memoria di traduzione e il glossario vengono applicati alla bozza dell'IA, dopodiché il risultato passa a un revisore, se il contenuto lo richiede. Una nota di rilascio potrebbe non farlo. Un'etichetta regolamentata lo fa sempre. Lo imposti per tipo di contenuto invece che per file.
I linguisti si trovano nello stesso sistema del lavoro. L'abbinamento trova traduttori esperti della materia per la lingua e il tipo di contenuto effettivamente richiesti, rendendo l'aggiunta di un revisore finlandese un semplice passaggio del flusso di lavoro anziché un progetto di approvvigionamento.
L'onboarding, la firma dei contratti e il pagamento dei linguisti avvengono all'interno di Smartcat, e le spese vengono rendicontate per singolo lavoro: la parte che la maggior parte dei prodotti TMS lascia al team finanziario e a un foglio di calcolo.
30%
aumento della produzione del progetto
Da quando abbiamo iniziato a utilizzare la piattaforma di traduzione Smartcat, abbiamo aumentato la nostra produzione di progetti del 30%.
Leggi il caso di studio
Gina Groß
Responsabile del team di e-commerce
Scelto da:
Collega i sistemi che producono contenuti e la traduzione smetterà di essere un semplice passaggio di consegne. Le integrazioni specificate includono Salesforce, HubSpot, Marketo, Zendesk, Notion, Workday, Figma, Shopify, Adobe Experience Manager e Contentful, oltre a un'API e webhook per tutto ciò che non è presente nell'elenco. Il testo di partenza viene importato in Smartcat, tradotto, sottoposto a post-editing da parte di un linguista dove necessario e reimportato nell'applicazione da cui proveniva. Elenco completo nella pagina delle integrazioni.
Spesa, volume, rendimento e tempi di consegna vengono rendicontati per team, per lingua e per progetto, in modo che la voce di bilancio relativa alla localizzazione sia a sua volta dettagliata da singole voci. I report includono costi, totale delle parole tradotte, parole all'ora e utilizzo tra i vari team: i numeri che la fattura di un'agenzia non ti fornisce.
Word, XLIFF, Excel, PowerPoint, PDF, PNG, JPG, SRT, VTT e altri ancora, tutti elaborati nello stesso spazio di lavoro ed esportati nuovamente nel loro formato originale — così un formato non previsto non bloccherà il lavoro.
Smartcat indirizza i contenuti attraverso diversi motori di traduzione IA leader del settore, anziché affidare l'intero flusso di lavoro a uno solo, per poi applicare al risultato la tua memoria di traduzione e il tuo glossario. Il testo già presente nella memoria non viene addebitato nuovamente, quindi il costo per parola tradotta diminuisce con la crescita della memoria, e le scelte terminologiche approvate una volta vengono applicate ovunque.
La maggior parte dei fornitori di TMS non lo dirà, ed è per questo che confrontarli è difficile. I piani a pagamento di Smartcat partono da 1.200 $/anno (Adapt) e salgono fino ai livelli enterprise.
Dettaglio completo sulla pagina dei prezzi.
Sì. Importa le memorie di traduzione come .tmx e i database terminologici come .tbx — i formati di interscambio esportati da tutti i principali strumenti TMS e CAT — oltre ai file bilingui .xliff.
Chiedi un'esportazione al tuo attuale fornitore o agenzia prima di iniziare; una memoria che già possiedi è un punto di forza per il tuo primo progetto, invece di una partenza da zero. Gli stessi formati ti verranno restituiti se mai dovessi andartene, così le risorse linguistiche che crei rimarranno tue e rimarranno trasferibili.
L'accesso è regolato da ruoli preimpostati con diritti definiti, in modo che un revisore veda solo i progetti a lui assegnati e nient'altro, e gli spazi di lavoro possano essere mantenuti separati per reparti, marchi o clienti diversi. I ruoli possono essere modificati man mano che il team cresce, senza dover ricostruire i progetti.
Smartcat è conforme allo standard SOC 2 Type II, i dati sono crittografati in transito e a riposo e l'accesso SSO tramite Azure AD, Okta e ADFS è disponibile per i piani enterprise — dettagli sulla pagina della sicurezza.
A volte sì, e dipende da per cosa li usi.
Il cambiamento che la maggior parte dei team apporta consiste nel mantenere l'agenzia per i contenuti complessi e gestire i grandi volumi internamente.
Due cose.
Un TMS ripaga il suo costo quando è il coordinamento la parte costosa, non la traduzione.
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