Abbiamo già parlato dei motivi per cui gli strumenti basati sul cloud sono ottimi per le aziende. Ora torniamo alla traduzione e discutiamo dei vantaggi degli strumenti CAT basati sul cloud per le agenzie di traduzione.
L'architettura cloud rende Smartcat uno strumento incredibilmente utile per le agenzie di traduzione di tutte le dimensioni:
Paghi solo quello che usi.
Non è necessario spendere soldi per l'acquisto e la messa in servizio delle attrezzature.
Scala in base alle tue esigenze: assegna tutti gli utenti che desideri a un progetto senza bisogno di licenze aggiuntive: Smartcat è gratuito per agenzie di traduzione, clienti aziendali e liberi professionisti. Il team di Smartcat può fornire capacità server aggiuntiva per qualsiasi progetto globale su richiesta.
Ma questi non sono gli unici vantaggi offerti da uno strumento CAT basato su cloud. Le tecnologie odierne ci consentono di combinare un ambiente di lavoro, un mercato di traduttori e strumenti di pagamento, eliminando inutili pratiche burocratiche. Diamo un'occhiata più da vicino.
Lavora in modo flessibile con i fornitori e trova nuovi freelance
Nei moderni strumenti CAT, i fornitori lavorano contemporaneamente su un progetto. Non importa se l'agenzia utilizza la versione cloud o server: in entrambi i casi, l'editor controlla il testo dopo il traduttore e il revisore inizia immediatamente a lavorare sul testo modificato.
Se il project manager non dispone di un freelance con le competenze richieste, può invitare i colleghi interni a partecipare al progetto oppure scegliere dal marketplace di traduttori su Smartcat basato su cloud: 50.000 traduttori ed editori da tutto il mondo in attesa di ordini e pronti a iniziare subito a lavorare.
Ciò significa che nel programma cloud è molto più facile collegare sia i nuovi freelance che i dipendenti interni a un progetto: il project manager invia semplicemente un invito dal CAT cloud. Le soluzioni basate su server non offrono lo stesso livello di flessibilità. I project manager impiegano molto tempo per trovare un fornitore, concordare i termini del progetto, collegarlo all'infrastruttura esistente e firmare un accordo. Inoltre, il PM deve aggiornare la licenza dello strumento CAT e configurare la riservatezza della rete interna prima che il traduttore possa iniziare a lavorare.
Trasparenza e supervisione
In uno strumento CAT basato su cloud, i fornitori lavorano in un unico ambiente: freelance, traduttori interni, editori e revisori. Le memorie di traduzione e i glossari sono condivisi all'interno del sistema, facilitando la gestione dei materiali di riferimento da parte dei project manager e consentendo agli utenti di lavorare con l'ultima versione. I project manager non devono consentire l'accesso alla posta aziendale a ciascun traduttore e non devono perdere tempo a inviare file ai fornitori. Tutte le modifiche apportate alla memoria di traduzione o al glossario sono immediatamente visibili a tutti gli utenti: i project manager non devono inviare i file aggiornati separatamente a ciascun traduttore. I progetti richiedono meno tempo.
Se il project manager cambia fornitori o ne aggiunge di nuovi, non è necessario comunicare il cambiamento o aggiornare le persone. Lo strumento basato su cloud funziona online in qualsiasi parte del mondo: i project manager non hanno bisogno di forme di comunicazione alternative.
I project manager possono monitorare online i progressi dei freelance: Smartcat mostra quanto è stato fatto e quanto resta da fare. Ciò consente al PM di decidere se aggiungere altre persone al progetto o convincere il cliente a prorogare la scadenza.
La trasparenza va a vantaggio di tutti. I freelance sanno cosa ci si aspetta da loro e possono decidere se sono in grado di gestire l'incarico, mentre i project manager non hanno progetti in sospeso o problemi con traduttori che scompaiono nel nulla.
Gestione dei pagamenti e dei documenti senza problemi
Se lo strumento CAT basato su cloud è collegato al mercato dei liberi professionisti, i project manager non devono contrattare su ogni singola parola. I fornitori indicano le loro tariffe, specializzazioni, combinazioni linguistiche ed esperienza al momento della registrazione e caricano un portfolio.
I project manager selezionano un traduttore idoneo e lo invitano a partecipare al progetto. Il fornitore ha già accettato i termini della piattaforma (offerta) al momento della registrazione; i project manager non hanno bisogno che firmi alcun accordo aggiuntivo.
Il progetto è completato. Di solito il project manager regola i pagamenti con i traduttori e i revisori, scambia i certificati e gestisce i pagamenti su conti bancari, bonifici e portafogli online. Se il progetto è stato completato in Smartcat, il project manager deve semplicemente selezionare il metodo di pagamento: carta di credito, bonifico bancario o strumento di pagamento online.
L'agenzia di traduzione seleziona e imposta la frequenza dei pagamenti nel proprio account utente: dopo il completamento del progetto o dopo ogni singolo incarico. Tutte le altre comunicazioni con i fornitori sono gestite dal team Smartcat.
Riservato e sicuro
La riservatezza e la sicurezza dei servizi cloud è un argomento interessante e importante, motivo per cui gli dedicheremo un intero post nel prossimo futuro. Tuttavia, in poche parole, i servizi cloud sono di default affidabili quanto la posta elettronica o la comunicazione mobile. In teoria, possono essere hackerati e i loro dati rubati, ma in pratica ciò è difficile da realizzare. Un'azienda che acquista una soluzione basata su server è responsabile della sua manutenzione, mentre la sicurezza dei sistemi basati su cloud è garantita dalle principali organizzazioni IT e dai data center.
Smartcat, come altri programmi aziendali, è responsabile della sicurezza dei dati: crittografa i dati, esegue copie di backup e stipula accordi di riservatezza con i freelance. Se un'agenzia di traduzione partecipa a una gara d'appalto che richiede una sicurezza avanzata (crittografia speciale, accordi aggiuntivi, cappelli di carta stagnola, gabbie di Faraday), il team di Smartcat personalizzerà la piattaforma per soddisfare tali requisiti. Approfondiremo questo argomento in un prossimo post.
Sempre aggiornato
Con uno strumento CAT basato su cloud, non è necessario installare nulla: gli sviluppatori configurano tutti gli aggiornamenti senza l'intervento dell'utente.
A volte gli utenti richiedono funzionalità specifiche. Uno strumento CAT basato su cloud risponde rapidamente alle esigenze del settore, a differenza dei software fissi acquistati in passato. Se i project manager e i liberi professionisti comunicano agli sviluppatori le funzionalità di cui hanno bisogno per il loro lavoro quotidiano, queste saranno presto implementate nello strumento. In questo modo i vantaggi continuano ad aumentare.
Ecco come il team di Smartcat ha apportato miglioramenti in risposta al feedback degli utenti:
Le agenzie di traduzione lavorano spesso con tabelle e grafici: abbiamo bisogno che gli esperti di DTP siano coinvolti nei progetti. | → | Il DTP è diventato una fase del progetto insieme alla traduzione, alla revisione e alla correzione di bozze. Nei prossimi sei mesi gli esperti di DTP potranno accedere al marketplace ed essere selezionati dai project manager dal database dei fornitori. |
Quando un project manager seleziona un traduttore, valuta la sua esperienza e le sue qualifiche. | → | Quando i freelance si registrano sul marketplace, caricano un portfolio: questo rende più facile per i project manager fare la scelta migliore. I project manager possono anche testare i potenziali fornitori direttamente in Smartcat prima dell'inizio di un progetto. |
I project manager devono avere il controllo su un progetto: comunicano con i fornitori prima dell'inizio del progetto e discutono i termini e le scadenze. | → | I project manager possono fissare una scadenza per ogni libero professionista e discutere i termini e la consegna del progetto con ciascuno di essi nella chat online. |
Nessuna controversia
Se sorgono controversie tra un project manager e un libero professionista, Smartcat può aiutare a risolverle. La piattaforma può risolvere le questioni relative al progetto tra l'agenzia di traduzione e i fornitori all'interno di Smartcat: qualità della traduzione, metodi di pagamento, ampliamento dei team di progetto, ecc. L'unica eccezione è quando un'agenzia si rifiuta di pagare il lavoro completato.
Vantaggi degli strumenti CAT cloud per le agenzie di traduzione:
Gli strumenti CAT basati su cloud sono facili da implementare e scalabili. Non è necessario spendere soldi per l'acquisto e la messa in funzione delle attrezzature.
È molto più facile collegare sia i nuovi freelance che i dipendenti interni a un progetto: il project manager deve semplicemente inviare un invito dal CAT cloud o selezionare dal marketplace.
Il project manager supervisiona il processo e sa quanto è stato tradotto e quanto resta ancora da fare. Questo aiuta il PM a regolare il numero di fornitori e il numero di attività.
Se lo strumento CAT basato su cloud è collegato a un mercato di liberi professionisti, i project manager non devono preoccuparsi di pagamenti, saldi e altre questioni contabili complesse.
Gli strumenti CAT basati su cloud sono un luogo affidabile in cui archiviare i propri dati. Se necessario, il team di sviluppo può abilitare ulteriori funzioni di sicurezza.
Gli strumenti CAT basati su cloud vengono aggiornati automaticamente.
