10 dati chiave sulla formazione e lo sviluppo

Per sfruttare appieno il potenziale di un’azienda è necessaria una forza lavoro in grado di evolversi e adattarsi a un contesto in continua evoluzione. È qui che entra in gioco Formazione e Sviluppo (L&D). I professionisti dell’L&D svolgono un ruolo fondamentale nel successo di qualsiasi organizzazione ambiziosa, consentendo ai dipendenti di eccellere, migliorando la produttività e promuovendo una cultura dell’apprendimento continuo.

Nel nostro ultimo post sul blog, analizziamo dieci statistiche chiave relative alla formazione e allo sviluppo (L&D) che ne sottolineano il ruolo di fattore trainante fondamentale per il business. Dal potenziamento del coinvolgimento dei dipendenti e dei tassi di fidelizzazione, fino a un impatto significativo sui profitti, esploriamo come la formazione e lo sviluppo non siano solo un investimento, ma un imperativo strategico.

Un recente rapporto di Statista – uno dei principali fornitori di dati di mercato e sui consumatori – prevede che il volume del mercato globale della formazione e dello sviluppo supererà supererà i 380 miliardi di dollari nel 2023, sulla scia di una crescita costante registrata dal 2009. Pubblicati dal Dipartimento di Ricerca di Statista all’inizio di quest’anno, i dati indicano chiaramente la crescente importanza che le organizzazioni attribuiscono allo sviluppo delle competenze della propria forza lavoro tramite la formazione e lo sviluppo professionale.

Parte di questa espansione può essere attribuita alle sfide legate al benessere, alla motivazione e alla produttività dei dipendenti causate dalla pandemia. In risposta a questi ostacoli, le aziende hanno riconosciuto l’importanza di rafforzare la disponibilità di talenti al proprio interno, concentrandosi maggiormente sulle opportunità di crescita professionale e promuovendo il coinvolgimento dei dipendenti.

Mentre il mercato continua ad espandersi, spinto dalla crescente necessità di dotare i dipendenti di competenze e conoscenze versatili, investire in formazione e sviluppo rimane un imperativo strategico per le aziende che intendono migliorare le proprie prestazioni, favorire la crescita dei dipendenti e rimanere competitive in un mondo altamente competitivo.

Gartner, la società americana di ricerca e consulenza tecnologica, ha affermato che il potrebbe aumentare fino al 24% nel prossimo futuro.

«Le nuove aspettative dei dipendenti e la disponibilità di modalità di lavoro ibride continueranno ad alimentare l’aumento del tasso di abbandono», ha affermato Piers Hudson, direttore senior della divisione Risorse Umane di Gartner. «Un’organizzazione con un tasso di turnover del 20% prima della pandemia potrebbe trovarsi ad affrontare un tasso di turnover fino al 24% negli anni a venire. Ad esempio, un’azienda con 25.000 dipendenti dovrebbe prepararsi a 1.000 dimissioni volontarie in più.”

Di fronte a una previsione così cupa per i datori di lavoro, una formazione e sviluppo (L&D) efficace rappresenta un’arma preziosa nella lotta contro l’esodo dei lavoratori. Per migliorare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti nel 2023 e oltre, i leader aziendali dovrebbero sfruttare la formazione efficace per creare legami con i propri team. Indipendentemente dal fatto che il lavoro si svolga in ufficio o da remoto, esistono numerose strategie di formazione che contribuiscono a creare una forza lavoro felice e produttiva, in grado di ispirare lealtà e impegno.

Il rapporto 2023 di LinkedIn Learning sull’apprendimento sul posto di lavoro sottolinea il fatto che la formazione e lo sviluppo (L&D) mettono le persone e le competenze al centro del successo organizzativo. Ricco di approfondimenti interessanti, statistiche e previsioni, il rapporto mostra che i responsabili della formazione devono collaborare con le risorse umane per garantire che tutti dispongano degli strumenti, dei percorsi di carriera e delle competenze necessari per affrontare con successo il proprio lavoro futuro.

Un punto chiave emerso dal rapporto di quest’anno è che le macro-tendenze generano opportunità. Con lo sconvolgimento del mercato dei talenti e la carenza di competenze che hanno fatto seguito alla crisi causata dal COVID-19, la formazione e lo sviluppo (L&D) si trovano nella posizione ideale per aiutare a formare i dipendenti affinché acquisiscano le competenze necessarie per affrontare nuove sfide e siano meglio preparati ad affrontare territori inesplorati.

Poiché la formazione e lo sviluppo (L&D) assumono un’importanza mai vista prima, molti leader riconoscono ora il valore di iniziative su larga scala di aggiornamento e riqualificazione professionale per creare una forza lavoro coinvolta, aumentare la fidelizzazione e potenziare le competenze del personale.

La società di consulenza gestionale globale McKinsey & Company ha pubblicato all’inizio di quest’anno un articolo che approfondisce come ripensare lo sviluppo delle risorse umane possa aiutare le organizzazioni a superare le sfide legate al talento. La loro ricerca ha rilevato che le aziende che danno priorità allo sviluppo delle risorse umane attraggono un numero crescente di dipendenti desiderosi di ampliare le proprie conoscenze e la propria rete di contatti. Considerando che il 40-60 % del valore del capitale umano di un dipendente (conoscenze, caratteristiche, competenze ed esperienza) è attribuibile alle competenze acquisite attraverso la formazione e lo sviluppo, il valore di quest’area aziendale è evidente.

La ricerca condotta dall’azienda ha portato a proporre otto imperativi per ripensare lo sviluppo delle persone, tra cui le organizzazioni possono scegliere per dare nuovo slancio ai propri contenuti formativi. Tra questi figurano un percorso di inserimento ben progettato della durata da sei a 12 mesi, un’esperienza di apprendimento all’avanguardia e la centralizzazione di un panorama formativo frammentato.

L’Association for Talent Development (ATD) ha condotto un sondaggio dal quale è emerso che meno di un terzo degli intervistati ritiene che la propria organizzazione fornisca il supporto necessario per l’apprendimento di nuove competenze e per l’ampliamento delle proprie capacità e obiettivi professionali.

Alla luce di ciò, l’ATD suggerisce che una struttura di riferimento che aiuti a sistematizzare il processo di riconciliazione rappresenti una strada promettente da seguire. È emerso che una tecnologia di apprendimento avanzata può fornire tale struttura, in particolare i programmi che migliorano la comprensione contestuale, la consapevolezza situazionale e le competenze approfondite dell’intera forza lavoro.

La ricerca dell’ATD conferma che le organizzazioni che investono in strategie e strumenti che offrono questo tipo di formazione online potrebbero avere un vantaggio competitivo. L’Associazione sostiene che investire in tecnologie di formazione e sviluppo (L&D) basate sul contesto, che aiutino i dipendenti a sviluppare le proprie competenze, rappresenti un passo positivo verso una forza lavoro più connessa, collaborativa e allineata.

All’indomani della pandemia, numerose aziende hanno dovuto affrontare un tasso di abbandono del personale senza precedenti. Nonostante alcuni licenziamenti di alto profilo verificatisi di recente, la carenza di competenze e il rischio di turnover del personale essenziale rimangono sfide che gli esperti di sviluppo delle risorse umane devono affrontare.

Il documento di ricerca di LinkedIn L&D ha condotto un’indagine tra le aziende e ha rilevato che il 93% di esse è preoccupato di mantenere il personale e prevede di investire maggiormente in formazione e sviluppo in futuro. Inoltre, tutte le fasce d’età considerano il lavoro stimolante e di impatto, insieme alla crescita professionale, l’aspetto più importante quando si valuta una nuova posizione lavorativa.

Il rapporto afferma inoltre che il modo principale con cui le organizzazioni stanno facendo del loro meglio per migliorare la fidelizzazione è “offrire opportunità di formazione”.

"Lo sviluppo professionale è fondamentale per la nostra proposta di valore per i dipendenti e la formazione è un indicatore chiave di performance aziendale."

- Rajnish Borah. Responsabile globale per l’efficacia organizzativa e la formazione, WNS Global Services

Cosa c'è in gioco quando le aziende non coinvolgono i propri dipendenti in alcun modo? Ciò può influire anche sui risultati aziendali. Secondo Forbes, una redditività inferiore del 15% per un’azienda equivale al 34% dello stipendio di un dipendente disimpegnato. Se lo stipendio medio si aggira intorno ai 47.000 dollari, l’azienda può perdere quasi 16.000 dollari all’anno per ogni dipendente disimpegnato.

Secondo un Sondaggio Gallup, l’85% degli intervistati ha affermato che i seguenti elementi migliorerebbero la propria soddisfazione lavorativa: coinvolgimento o cultura aziendale, retribuzione e benessere.

Anche Gallup, società globale di analisi e consulenza, ha riferito che nel 2022 solo il 32% dei dipendenti a tempo pieno e part-time che lavoravano per le organizzazioni fosse coinvolto, mentre il 18% fosse  attivamente disimpegnato. Su una nota più positiva, l’azienda ha osservato che alcune organizzazioni hanno più che raddoppiato questa percentuale. I vincitori del premio “Exceptional Workplace Award” 2022 di Gallup (ad esempio) hanno registrato in media un coinvolgimento dei dipendenti del 70% – anche durante periodi di forte turbolenza.

Queste organizzazioni hanno aumentato i propri tassi di coinvolgimento utilizzando la cultura organizzativa, i valori e le iniziative di formazione e sviluppo (L&D) per guidare le decisioni aziendali e fornire ai manager le competenze e gli strumenti necessari per intrattenere conversazioni significative con i membri del team. Gallup sottolinea che, chiarendo le aspettative con i dipendenti – oltre a condividere i valori culturali e la strategia che intendono perseguire nel nuovo mondo del lavoro – le aziende aumentano notevolmente le loro possibilità di ripresa nel 2023.

Condiviso da La Society for Human Resource Management (SHRM), questa statistica sorprendente è una chiara indicazione di quanto sia prezioso l’investimento nei dipendenti nell’attuale contesto. Tuttavia, non si tratta semplicemente di investire più denaro; il modo in cui un’organizzazione eroga la formazione e lo sviluppo (L&D) è fondamentale per tracciare la propria strada verso il successo.

"Le organizzazioni devono garantire una crescita costante delle conoscenze e delle competenze della propria forza lavoro se vogliono avere successo, sia dal punto di vista aziendale che per attrarre i talenti giusti", ha affermato Jim Link, CHRO della SHRM, nel rapporto del 2022 sulle tendenze relative alla formazione e allo sviluppo sul posto di lavoro.

La SHRM ha inoltre rilevato che il 76% dei dipendenti ha dichiarato di essere più propenso a rimanere in un’azienda che offre formazione continua. Un altro chiaro indicatore del fatto che, se attuate in modo efficace, le organizzazioni possono raccogliere i frutti delle proprie pratiche di formazione e sviluppo.

L’importanza di un apprendimento e di uno sviluppo efficaci non può essere sottovalutata nel perseguimento del successo aziendale. Investire nella crescita dei dipendenti, nell’aggiornamento professionale e nella formazione con istruttore è un modo infallibile per aumentare la produttività e le prestazioni.

Per massimizzare l’impatto di queste iniziative, la traduzione dei materiali didattici sul posto di lavoro (come programmi di formazione, moduli di e-learning e sistemi di gestione dell’apprendimento) è la chiave per coinvolgere una forza lavoro globale e creare un’esperienza di apprendimento coerente. Dal miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti, del completamento dei corsi e delle valutazioni delle prestazioni, alla riduzione dei divari di competenze e all’aumento del numero di nuove competenze acquisite per utente (in tutte le località), la traduzione efficace dei materiali di formazione e sviluppo (L&D) offre un potenziale enorme.

In qualità di specialisti nella traduzione di materiali di formazione e sviluppo, Smartcat consente alle organizzazioni di superare le barriere linguistiche e fornire risorse formative coerenti e di alta qualità per i programmi di formazione dei propri dipendenti in tutto il mondo.