Secondo Microsoft : "Il 2024 è l'anno in cui l'intelligenza artificiale sul lavoro diventerà realtà". Dal lavoro a distanza e dalle strategie divergenti alla formazione di un pubblico globale e al colosso che è l'intelligenza artificiale, i leader della formazione hanno dovuto non solo abbracciare il cambiamento, ma anche ripensare il modo di svolgere il proprio ruolo.
È qui che Gen AI può aiutare nell'apprendimento e nello sviluppo. Gen AI sta avanzando rapidamente e l'utilizzo degli strumenti giusti, come un creatore di corsi AI, può aiutarti a semplificare tutto, dalla progettazione e sviluppo dei corsi alla traduzione, distribuzione e gestione.
Ecco tutto ciò che occorre sapere per sfruttare l'intelligenza artificiale generativa nei programmi di formazione e sviluppo, al fine di produrre e distribuire contenuti didattici in più lingue, suddivisi in alcune fasi chiave.
Il ruolo dell'IA generativa per la formazione e lo sviluppo
Nel 2023, il Brandon Hall Group ha affermato che le organizzazioni di formazione e sviluppo "comprendono la necessità di favorire la trasformazione digitale, tenersi al passo con le nuove tecnologie e modalità e aggiornare le proprie strategie di apprendimento".
Ulteriori ricerche condotte dal Brandon Hall Group dimostrano che le priorità dei responsabili della formazione e dello sviluppo variano. Alla domanda su quale delle seguenti opzioni sarà una priorità assoluta per i prossimi dodici mesi, i responsabili della formazione e dello sviluppo hanno risposto:
74% — Creare un legame più forte tra apprendimento e prestazioni
57% — Migliorare il ROI della formazione
46% — Sviluppare una strategia di apprendimento
43% — Guidare una trasformazione digitale dell'organizzazione dell'apprendimento
28% — Selezionare nuove tecnologie di apprendimento.
È qui che entra in gioco Gen AI. Con l'emergere di un nuovo mondo di strumenti, i responsabili della formazione e dello sviluppo possono ora utilizzare Gen AI per accelerare la creazione di corsi e l'apprendimento personalizzato su larga scala.
Lo sviluppo di una strategia di apprendimento che utilizzi l'intelligenza artificiale generativa, la selezione di nuove tecnologie e la guida di una trasformazione digitale all'interno della vostra organizzazione di apprendimento richiedono una pianificazione accurata. Mentre vi preparate ad applicare l'intelligenza artificiale, seguite questi passaggi per creare una roadmap.
Fase 1: Progettazione e sviluppo
Noi di Smartcat riceviamo spesso domande del tipo: "Come si può utilizzare l'IA generativa per creare contenuti e-learning?" ... "Quali strumenti di IA sono più adatti allo sviluppo dell'e-learning?" Se lavori nel settore della formazione e dello sviluppo, probabilmente ti sei già posto o hai riflettuto su alcune varianti delle domande sopra riportate.
Il punto di partenza più ovvio per applicare la GenAI nel processo di creazione dei contenuti didattici è proprio nelle fasi di ideazione, progettazione e sviluppo.
Come utilizzare efficacemente l'IA generativa per la creazione di corsi
Non c'è dubbio che l'uso dell'IA generativa nei contenuti didattici possa garantire l'efficacia in termini di costi che i responsabili della formazione e dello sviluppo cercano. Detto questo, il modo in cui si implementa l'IA generativa nei processi esistenti determina la sua efficacia.
È piuttosto comune che le aziende, specialmente quelle di grandi dimensioni, dispongano di più sistemi e processi per la creazione, la traduzione e la gestione dei contenuti formativi.
Oltre a rappresentare un ostacolo a un'efficace collaborazione di squadra, l'utilizzo di più strumenti e sistemi non uniformi creerà problemi di scalabilità in futuro. Inoltre, il tuo team dovrà svolgere molto lavoro manuale e sarà difficile tenere tutto sotto controllo. In qualità di responsabile della trasformazione L&D nella tua azienda, sei nella posizione di poter promuovere e investire negli strumenti giusti. In un mondo ideale, avresti a disposizione un unico strumento che ti aiuterebbe a fare tutto, dalla A alla Z, in qualsiasi lingua.
Gli strumenti di IA generativa come Smartcat AI possono aiutarti a generare corsi di formazione di livello aziendale in modo efficiente ed efficace in qualsiasi lingua. Il nostro creatore di corsi utilizza algoritmi avanzati per generare contenuti didattici basati sui tuoi input, garantendo che il prodotto finale sia accurato, coinvolgente e pertinente nelle oltre 280 lingue supportate. Molte aziende Fortune 1000 lo utilizzano come piattaforma centralizzata per la creazione e la gestione di tutti i tipi di contenuti didattici.
E non fidatevi solo della nostra parola. Ecco cosa ne pensa il nostro cliente Clarins:
Nota: La conformità SCORM di Smartcat garantisce che i contenuti creati possano essere facilmente condivisi, riutilizzati e tracciati su diverse piattaforme. Gli strumenti di authoring SCORM di Smartcat supportano questi standard, consentendo una perfetta integrazione con diversi sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS).
Smartcat ci ha consentito di ottenere notevoli risparmi in termini di tempo e costi e ora distribuiamo i nostri materiali didattici L&D in più lingue con una coerenza del marchio e dei prodotti notevolmente migliorata, che consente alla nostra forza lavoro globale di ottenere prestazioni ottimali.
Claire Delouis
Direttore dell'innovazione didattica e della formazione digitale presso Clarins
Leggi il caso di studio
Come funziona Smartcat AI per i contenuti didattici
Il creatore di corsi Smartcat AI è progettato per semplificare il processo di creazione e traduzione dei contenuti e-learning. L'utilizzo di una soluzione basata sull'intelligenza artificiale consente ai progettisti didattici e agli educatori di sviluppare rapidamente contenuti didattici di alta qualità accessibili a un pubblico globale.
Ecco come funziona:
Per una guida più dettagliata sul creatore di corsi, guarda questo video:
Fase 2: Traduzione e localizzazione
Se si pensa alla scalabilità nel contesto di un programma globale di formazione e sviluppo, è chiaro che si desidera un processo replicabile che possa essere applicato a tutti i nuovi mercati e lingue.
In un mondo ideale, i tuoi contenuti didattici risiederebbero in un luogo realmente centrale dove vengono creati, tradotti, archiviati e distribuiti in più lingue. È qui che una piattaforma di traduzione/localizzazione moderna e leggera può essere utile a te e al tuo team.
Le piattaforme di traduzione/localizzazione di qualità consentono di creare flussi di lavoro di traduzione flessibili e automatizzati e forniscono tutto il necessario per gestire il processo di traduzione dei contenuti e-learning.
Un nuovo modo per tradurre/localizzare i tuoi contenuti didattici
I professionisti della formazione e dello sviluppo utilizzano piattaforme di e-learning o LMS per creare e ospitare i propri corsi. In Smartcat, la maggior parte dei nostri clienti aziendali utilizza piattaforme di apprendimento come Articulate 360.
In generale, le aziende che desiderano tradurre i propri contenuti formativi hanno tre opzioni:
1. Utilizzare dipendenti locali/madrelingua bilingui
2. Servizi di traduzione
3. Strumenti di traduzione/IA/IA generativa
Sebbene tutte queste opzioni siano valide, l'intelligenza artificiale ha reso la traduzione molto più semplice ed economica, soprattutto grazie a strumenti che si adattano ai processi e ai flussi di lavoro esistenti. L'utilizzo di una piattaforma all-in-one per gestire tutte le traduzioni o l'integrazione con gli strumenti LMS/di creazione dei corsi consente di ottimizzare il flusso di lavoro.
Utilizzando Smartcat, hai due opzioni:
1. Utilizza le funzionalità dell'intelligenza artificiale per creare e tradurre contenuti didattici in qualsiasi lingua in pochi secondi. Quindi, esporta i contenuti del corso nei formati supportati (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT e altri), traduci utilizzando l'intelligenza artificiale, rivedi con revisori esperti in materia e reimporta nella tua piattaforma di apprendimento in oltre 280 lingue.
Ecco come funziona:
2. Crea i contenuti del tuo corso utilizzando il creatore di corsi AI di Smartcat, traducilo nelle lingue di destinazione desiderate, rivedilo, modificalo ed esportalo sulla tua piattaforma di apprendimento in più lingue contemporaneamente.
Eseguire revisioni e controlli di qualità
Non tutti i contenuti sono uguali. E nel contesto dei contenuti didattici generati dall'intelligenza artificiale, il tipo di contenuto è più importante di quanto si possa pensare. Sebbene l'intelligenza artificiale di Smartcat sia in grado di creare corsi completi, microapprendimenti, video, quiz, doppiaggio AI e altro ancora, in genere consigliamo ai nostri clienti di eseguire revisioni e controlli di qualità.
Per comprendere meglio la portata della revisione umana, è necessario creare tre diversi contenitori per questi tipi di contenuti:
1. Bassa importanza → Revisione umana minima
2. Elevata importanza → Modifica/revisione approfondita da parte di esseri umani
3. Tutti gli altri contenuti → Revisione/modifica umana minima
Questa combinazione di intelligenza artificiale e contributo umano garantisce che il prodotto finale sia della massima qualità, mantenendo il tono e il contesto originali e assicurando al contempo la massima accuratezza. Sfruttando sia l'intelligenza artificiale che le competenze umane, Smartcat offre contenuti e-learning di alta qualità che soddisfano le esigenze delle aziende moderne.
Inoltre, l'intelligenza artificiale di Smartcat apprende da ogni modifica apportata dal tuo team, in modo che l'esperienza di apprendimento fornita dai tuoi contenuti sia sempre pertinente e culturalmente rilevante.
Nota: Ricerca di linguisti tramite IA tramite Smartcat, il marketplace proprietario di 500.000 editor che aiutano nella revisione.
Fase 3: Distribuzione e gestione
Una volta creato e tradotto il corso, sei pronto per esportarlo nella tua piattaforma di apprendimento o LMS.
La buona notizia è che Smartcat supporta diverse piattaforme LMS, garantendo la compatibilità dei materiali didattici e facilitandone la distribuzione e l'accessibilità da parte degli studenti. Questa capacità di integrazione consente alle organizzazioni di importare ed esportare facilmente i contenuti tra Smartcat e il proprio LMS, semplificando il processo di distribuzione e monitoraggio dei contenuti.
Gestione efficiente e miglioramento continuo
Integrandosi con il tuo LMS esistente, Smartcat ti consente di gestire tutti i tuoi contenuti didattici in un unico posto, migliorando l'efficienza e semplificando la gestione dei tuoi programmi di formazione.
Inoltre, se lavori in un'azienda dinamica con un ritmo di cambiamento sempre più rapido, saprai bene quanto sia fastidioso che i materiali didattici diventino rapidamente obsoleti o superflui. Mentre questo processo richiede tradizionalmente un grande impegno da parte del personale, Smartcat ti consente di mantenere facilmente aggiornate le informazioni, permettendoti di aggiornare e trasferire senza soluzione di continuità i contenuti formativi al tuo LMS in tutte le lingue.
Come sarà il futuro dell'IA generativa nel settore della formazione e dello sviluppo?
L'uso dell'IA nella formazione dei dipendenti e nello sviluppo delle competenze è aumentato di quasi il 50% negli ultimi quattro anni e prevediamo che l'adozione dell'IA continuerà ad aumentare in modo esponenziale nei prossimi anni.
Abbiamo trattato i casi d'uso attuali, tra cui la creazione automatizzata di corsi, le traduzioni linguistiche su larga scala e il doppiaggio con l'intelligenza artificiale. Sebbene queste tecnologie siano migliorate notevolmente in poco tempo, non sono ancora perfette né immuni da errori e informazioni inaccurate.
Detto questo, la capacità dell'IA generativa di eseguire un apprendimento end-to-end significa che i moderni sistemi di IA stanno diventando sempre più precisi e migliori con il passare del tempo. E sebbene siano già parte integrante delle organizzazioni di formazione e sviluppo, nei prossimi anni continueranno a diventare sempre più radicati. In definitiva, il futuro della creazione e della traduzione automatizzata dei corsi dipende dalla collaborazione tra esseri umani e strumenti basati sull'intelligenza artificiale. Quali sono alcuni dei casi d'uso emergenti, vi chiederete?
Alcuni casi d'uso a breve termine dell'IA nella produzione di contenuti includono video generati dall'IA e presentatori virtuali. I contenuti generati dall'IA consentiranno inoltre di promuovere la personalizzazione e l'adattamento dei corsi su larga scala.
