Questo articolo è stato fornito da Tom Siani, responsabile dei contenuti di Blog Waves, che vanta oltre 6 anni di esperienza nel settore digitale.
Collabora con alcuni marchi noti al fine di generare traffico, creare funnel di vendita e aumentare le vendite online.
Ha anche scritto un numero considerevole di articoli sul social media marketing, il brand marketing, il blogging, la visibilità nei motori di ricerca, ecc.
State pensando di espandere la vostra attività in un nuovo mercato? Qual è il modo migliore per farlo?
I social media sono diventati il mezzo numero uno per la brand awareness e la costruzione di un'identità online.
Con oltre 3,8 milioni di utenti in tutto il mondo, ti consentono di raggiungere il maggior numero possibile di destinatari.
Fonte: Statista
Quindi il marketing sui social media è la soluzione migliore se avete intenzione di entrare in un nuovo mercato e ottenere un ROI elevato. Naturalmente, non è così facile e per avere successo è necessaria una solida strategia sui social media. In questo articolo forniremo alcuni consigli in merito per aiutare i professionisti del marketing a migliorare le loro prestazioni quando entrano in un nuovo mercato.
Definire obiettivi SMART per il nuovo mercato
Avere una serie di obiettivi SMART è parte integrante di ogni campagna. Che tu sia un esperto o un principiante, devi iniziare tutto con un piano.
Ecco alcuni consigli per definire obiettivi SMART per la tua campagna di marketing:
Specifico
I tuoi obiettivi per il nuovo mercato devono essere specifici, il che significa che devi determinare esattamente ciò che desideri ottenere.
Ad esempio, puoi puntare a un determinato numero di follower sui social media, a un determinato volume di vendite dopo un periodo specifico o a un volume minimo di traffico generato dal tuo account social media verso il tuo sito web nei primi mesi.
Misurabile
Ricorda che i tuoi obiettivi devono essere misurati regolarmente, quindi devi concentrarti sulle quantità.
Ad esempio, il numero di follower, clienti, like sui social media, commenti, vendite, ROI, ecc. sono obiettivi quantitativi. Altrimenti, non puoi essere sicuro del successo delle tue campagne.
Rilevante
Potrebbe sembrare semplice, ma molti esperti di marketing dimenticano di attenersi a questa regola. È necessario concentrarsi sugli obiettivi, sulla cultura e sul piano a lungo termine della propria azienda. Cercate di evitare attività irrilevanti che comportano uno spreco di tempo e denaro.
Limitato nel tempo
Infine, ma non meno importante, è necessario definire una scadenza specifica per i propri obiettivi. Infatti, è necessario assicurarsi che tutto venga fatto al momento giusto per ottenere un buon ritorno sull'investimento.
Scegli la piattaforma social più adatta alla tua attività
Si potrebbe pensare che più utenti ha una piattaforma, meglio è. Ma tieni presente che piattaforme diverse attraggono persone diverse con personalità diverse. Ad esempio, considera alcune statistiche sugli utenti dei social media di oggi:
Oltre il 77% degli utenti di Pinterest sono donne.
Circa il 60% degli utenti Internet di età compresa tra i 18 e i 29 anni possiede un account Instagram.
Nel mondo esistono oltre 200 milioni di account Instagram aziendali.
Oltre il 70% dei social media marketer desidera investire maggiormente nell'influencer marketing su Instagram.
Circa il 25% degli utenti attivi su TikTok negli Stati Uniti ha un'età compresa tra i 10 e i 19 anni.
Più di 40 milioni di studenti e neolaureati sono attivi su LinkedIn
Fonte: Hootsuite
Questi dati indicano che ogni rete ha un pubblico diverso e, pertanto, la tua azienda dovrebbe selezionare quella giusta tenendo conto di queste differenze.
Cerca di scoprire su quale piattaforma il tuo pubblico di nicchia è più attivo. Ad esempio, Facebook e YouTube sono entrambi ottimi siti per la pubblicità, mentre LinkedIn è ottimo per raggiungere esperti, persone in cerca di lavoro e reclutare nuovo personale per il nuovo mercato.
Individua con precisione il tuo pubblico di nicchia nel nuovo mercato
Oltre alla visione demografica generale che potresti già avere dei tuoi clienti, devi cercare di rivolgerti al pubblico specifico del nuovo mercato in cui desideri entrare.
Le piattaforme dei social media possono aiutarti notevolmente a raggiungere il tuo obiettivo. Molte aziende sfruttano un unico pannello di controllo dei social media per vedere chi segue i loro account e come interagisce con loro su ciascuna piattaforma.
Cerca di non raggiungere il maggior numero possibile di utenti, perché ottenere follower irrilevanti porterà a bassi tassi di coinvolgimento.
Cerca di ottenere un pubblico di nicchia rilevante che sia pronto a interagire con i tuoi contenuti grazie al proprio interesse per quel settore.
Ecco alcuni strumenti utili che puoi utilizzare per trovare follower di nicchia organici sui social media:
Oltre a questi programmi software, utilizzi altri strumenti di generazione di lead per generare più lead social per la tua attività.
Tieni traccia dell'attività dei tuoi concorrenti nel nuovo mercato
La ricerca della concorrenza è parte integrante di ogni campagna di marketing. Prova a ordinare l'elenco dei tuoi concorrenti e a monitorare le loro attività su tutti i social media.
Puoi trovare molti gruppi di utenti, canali e comunità utilizzando la loro precedente presenza sui social media.
Ricorda che ripetere le loro attività è letale. Devi evitare di copiare i contenuti o qualsiasi altra tattica che utilizzano. Cerca di creare uno stile unico e di generare contenuti informativi e accattivanti per distinguerti e attirare l'attenzione di un nuovo pubblico.
Inoltre, puoi utilizzare i seguenti strumenti permigliorare la tua ricerca di mercato sui social media:
Sondaggi vocali
Generare contenuti e includere gli aspetti locali del nuovo mercato
Ora devi dedicare tempo e denaro alla creazione di contenuti. Ricorda che i contenuti sono fondamentali e senza contenuti accattivanti non hai alcuna possibilità nel marketing digitale.
I contenuti dei social media possono svolgere un ruolo importante nella costruzione dell'identità di un marchio e nel far sì che il pubblico del nuovo mercato ti consideri un leader di pensiero di nicchia.
Il punto è che devi prestare attenzione alla località e a tutto ciò che è importante per la popolazione locale.
Ad esempio, devi reagire a ogni evento, festa nazionale o altra caratteristica locale. Cerca di includere elementi locali come colori, costumi, monumenti e altri elementi culturali importanti nella localizzazione dei social media.
Non cercare mai di cambiare il loro stile di vita, ma abituati a parlare come uno di loro. Di conseguenza, assumere un social media marketer locale può essere vantaggioso, in particolare quando la tua lingua è diversa.
In questo modo, dimostri di far parte della loro comunità e questo ti aiuta a conquistare la fiducia dei nuovi clienti.
Costruisci partnership con nano e micro-influencer locali
Il marketing degli influencer sta diventando sempre più popolare tra i professionisti del marketing. D'altra parte, il costo per collaborare con gli influencer sta aumentando in modo significativo.
In tali situazioni, è meglio optare per micro e nano-influencer che chiedono tariffe inferiori.
Sebbene il loro numero di follower non sia così elevato, questi influencer sono solitamente molto coinvolti e, cosa ancora più importante, più autentici. Infatti, i loro suggerimenti sono più credibili agli occhi delle persone rispetto a quelli dei macro-influencer.
Cerca di trovare account di influencer affidabili sui social media e instaura con loro una collaborazione duratura. Il nostro consiglio è quello di utilizzare i seguenti strumenti per trovare e valutare influencer di nicchia sui social media:
Utilizza gli strumenti di analisi per misurare il ROI dei tuoi social media
Infine, devi pensare ad analizzare le tue prestazioni per capire se stai andando bene. Ricorda che nel social media marketing non puoi mai essere sicuro di nulla. Si tratta infatti di un settore in continua evoluzione e, di conseguenza, non puoi affidarti esclusivamente a una singola strategia per sempre.
Fortunatamente, tutte le principali piattaforme social dispongono di strumenti di analisi come Facebook Insights, Twitter Analytics, Pinterest Analytics, Instagram Insights, ecc.
Inoltre, esistono altri strumenti di terze parti che possono essere molto utili per analizzare i risultati. Ecco alcuni dei migliori strumenti di analisi dei social media:
Utilizzando questi strumenti, è possibile misurare i risultati, individuare i punti deboli e i punti di forza e ottimizzare le prestazioni di conseguenza.
Naturalmente, l'analisi dei dati forniti da questi strumenti richiede competenze specifiche. Ad esempio, se il tasso di coinvolgimento è elevato ma la conversione non lo è, è necessario individuarne il motivo.
Potrebbe essere dovuto a un invito all'azione inadeguato, a parole chiave non pertinenti, a una pagina di vendita confusa, ecc. Una volta individuato il motivo, è possibile migliorare la propria attività e aspettarsi risultati migliori.
Conclusione
Il social media marketing può essere di grande aiuto quando si entra in un nuovo mercato. È il modo più economico e diretto per raggiungere un nuovo pubblico e convertirlo in clienti. Ricordati di comportarti in modo umano quando crei contenuti o interagisci con gli utenti sui social media. Più ti mostri amichevole e trasparente, più gli utenti si fideranno di te.
