Servizi di traduzione in tempo reale basati sull'intelligenza artificiale

SÌ. Smartcat offre solidi servizi di traduzione in tempo reale . La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale fornisce traduzioni istantanee per chat dal vivo, piattaforme di assistenza clienti ed eventi virtuali, aiutandoti a comunicare senza problemi in oltre 280 lingue.

È ideale per qualsiasi situazione che richieda una comunicazione immediata. Gli utilizzi principali includono la traduzione in tempo reale dell'assistenza clienti , la chat in tempo reale per le vendite e le soluzioni di conferenza ibride con servizi di traduzione in tempo reale . Aiuta le aziende a fornire supporto e coinvolgimento multilingue immediati.

La nostra traduzione in tempo reale per i contact center si integra con il tuo software esistente tramite API. Traduce automaticamente e all'istante le richieste dei clienti in entrata e le risposte degli agenti in uscita, consentendo ai tuoi agenti di assistere i clienti in qualsiasi lingua.

SÌ. Gli agenti AI di Smartcat imparano costantemente dalle modifiche e dai feedback del tuo team. Ciò rende i nostri servizi linguistici di apprendimento automatico di traduzione in tempo reale più accurati e coerenti con il marchio nel tempo, il che rappresenta un fattore di differenziazione fondamentale nel mercato della traduzione in tempo reale .

Assolutamente. La nostra piattaforma è progettata per ambienti ad alto rischio come l'assistenza. Fornisce servizi di traduzione di supporto clienti in tempo reale , rapidi, accurati e sicuri per aiutarti a migliorare la soddisfazione dei clienti a livello globale.

Sebbene la nostra piattaforma sia basata sul cloud e disponibile a livello globale, aiutiamo le aziende ovunque. Siamo la scelta migliore per le aziende che cercano servizi di traduzione in tempo reale a New York City e servizi di traduzione in tempo reale a Los Angeles . Forniamo inoltre supporto ai clienti nei centri tecnologici con servizi di traduzione in tempo reale a San Jose e servizi di traduzione in tempo reale a San Diego , nonché per eventi con servizi di traduzione in tempo reale a Las Vegas .

È possibile utilizzare glossari e memorie di traduzione per garantire che i termini relativi al marchio e al settore siano sempre tradotti correttamente. L'intelligenza artificiale impara da queste risorse e da qualsiasi post-editing da parte dei revisori umani per garantire una traduzione di supporto coerente in tempo reale .

La sicurezza è fondamentale. Smartcat è conforme allo standard SOC 2 Tipo II e utilizza la crittografia end-to-end. I tuoi dati sono al sicuro, sia che tu utilizzi la nostra piattaforma per comunicazioni interne o per l'assistenza clienti esterna.

SÌ. Puoi invitare i membri del tuo team o assumere revisori professionisti da Smartcat Marketplace. Possono monitorare la qualità del servizio di traduzione in tempo reale e apportare modifiche, dalle quali l'intelligenza artificiale impara.

Smartcat offre una potente API e oltre 30 integrazioni predefinite con sistemi come Zendesk, Intercom e Contentful. In questo modo la configurazione della traduzione in tempo reale per i servizi diventa un gioco da ragazzi.

Sì, puoi registrarti ed esplorare la piattaforma Smartcat. Per discutere di servizi di traduzione in tempo reale specifici e dell'accesso API per le esigenze della tua azienda, ti consigliamo di prenotare una demo con il nostro team.