Invosphere accelera la formazione sull'intelligenza artificiale per i clienti farmaceutici globali con Smartcat

Invosphere è una società di consulenza per la comunicazione sanitaria, focalizzata sull'abilitazione dei propri clienti a innovare e trasformarsi con successo e in modo sostenibile utilizzando l'intelligenza artificiale e il digitale. Sebbene le loro radici siano nel marketing sanitario, il loro mandato si è ampliato per supportare la trasformazione digitale in intere organizzazioni, in particolare all'interno di marchi farmaceutici e delle scienze della vita globali. La loro missione: aiutare i clienti a formare i loro team sui concetti fondamentali dell'intelligenza artificiale, dall'ingegneria rapida alla governance dell'intelligenza artificiale, in modo che possano adottare con sicurezza le nuove tecnologie e guidare la trasformazione.

Per realizzare questa missione, Invosphere crea moduli di apprendimento di microlearning brevi e coinvolgenti su misura per un pubblico globale. Il loro obiettivo non è solo il trasferimento delle conoscenze, ma il cambiamento culturale, rendendo l'alfabetizzazione basata sull'intelligenza artificiale accessibile, coinvolgente e multilingue.

• Creazione del corso più veloce del 96%: Invosphere ha ridotto i tempi di sviluppo da 12 settimane a pochi giorni utilizzando l'agente di contenuti didattici di Smartcat.

• Costi inferiori fino al 90%: I costi tipici dei moduli di formazione sono scesi da 40-50.000 sterline a una frazione di quella, rendendo l'istruzione sull'intelligenza artificiale scalabile.

• Apprendimento basato sull'intelligenza artificiale su larga scala: Il team ora crea e traduce moduli di microlearning con video, flashcard e quiz in un unico flusso di lavoro.

• Coerenza globale e in linea con il marchio: I corsi sono immediatamente localizzati e pronti per SCORM, consentendo ai clienti del settore farmaceutico di migliorare le competenze dei team in tutte le regioni.

Prima di Smartcat, la creazione anche di un singolo modulo di formazione era un processo complesso e laborioso. Ogni fase, dallo sviluppo iniziale dei contenuti, alle approvazioni, alla creazione tecnica, alla traduzione e alla localizzazione, ha richiesto un impegno manuale, più parti interessate e lunghi cicli avanti e indietro. C'erano sistemi e team separati per scrivere, progettare, tradurre e pubblicare i contenuti, spesso in più fusi orari e regioni. Nulla si muoveva in parallelo e ogni revisione aggiungeva più attrito.

L'aggiunta della localizzazione al mix, ovvero la traduzione dall'inglese al giapponese, al tedesco, al francese, allo spagnolo e all'italiano, ha moltiplicato lo sforzo. Ogni versione richiedeva il proprio flusso di lavoro, il ciclo di revisione e il processo di controllo qualità, introducendo ancora più ritardi. L'approccio tradizionale semplicemente non è stato progettato per la velocità, la scalabilità o le esigenze in rapida evoluzione della moderna formazione sull'intelligenza artificiale.

Invosphere ha adottato Learning Content Agent di Smartcat per semplificare l'intero processo di creazione dei corsi, ed è diventato rapidamente un punto di svolta per il team. Invece di partire da zero o di gestire più strumenti, ora possono caricare materiali esistenti, come documenti Word, PowerPoint e politiche interne, per trasformarli rapidamente in moduli di microlearning coinvolgenti e conformi a SCORM che possono quindi essere perfezionati e tradotti in modo incredibilmente rapido.

Learning Content Agent non si limita a riformattare i contenuti. Costruisce un'esperienza di apprendimento completa che include:

Tutto questo viene generato in un unico flusso di lavoro, rendendo più facile che mai per Invosphere creare una formazione breve e di grande impatto che i clienti desiderano effettivamente completare.

La piattaforma di Smartcat ha permesso al team di:

Passando a Smartcat, Invosphere ha migliorato notevolmente l'efficienza e l'economicità:

Risparmio di tempo: Riduzione del tempo di creazione del corso da un massimo di 12 settimane a pochi giorni.

Riduzione dei costi: ha ridotto i costi tipici di sviluppo dei moduli dell'80-90%.

Aggiornamento più rapido delle competenze dei clienti: ha consentito ai clienti di implementare più rapidamente l'addestramento critico dell'intelligenza artificiale in tutte le regioni, con contenuti localizzati pronti fin dal primo giorno.

Coerenza e portata: esperienze di apprendimento uniformi e personalizzate in tutte le aree geografiche e in tutte le lingue.

Aumento del ROI sugli strumenti di intelligenza artificiale: ha aiutato i clienti a massimizzare il loro investimento in piattaforme di intelligenza artificiale generativa assicurandosi che i dipendenti sapessero effettivamente come utilizzarle.

Invosphere utilizza ora Smartcat per alimentare una nuova offerta per i clienti incentrata sulla governance dell'intelligenza artificiale e sulla formazione sulla conformità. I loro clienti vedono un impatto tangibile non solo nella preparazione della forza lavoro, ma anche nella conformità normativa e nel ROI della tecnologia.

Attribuiscono il merito ai reattivi team di Customer Success e Support di Smartcat per averli aiutati a rimanere agili, a rispettare scadenze ravvicinate e a sperimentare nuovi casi d'uso con fiducia.