Plug-in di traduzione Zendesk

L'integrazione di Zendesk di Smartcat semplifica il processo di localizzazione consentendo la traduzione senza interruzioni degli articoli della guida di Zendesk all'interno della piattaforma di Smartcat. Una volta configurata l'integrazione, gli utenti possono trasferire i contenuti del proprio centro assistenza da Zendesk a Smartcat, manualmente o automaticamente in base a una pianificazione. All'interno di Smartcat, gli utenti hanno accesso a un editor dedicato e a una suite completa di funzionalità per gestire in modo efficiente i propri progetti di localizzazione. Ciò include la traduzione dei contenuti, l'assegnazione dei traduttori e la gestione dei flussi di lavoro. Una volta completate le traduzioni, gli utenti possono reinserirle in Zendesk con il semplice clic di un pulsante o in base a una pianificazione.

Sì, l'integrazione offre ampie opzioni di personalizzazione per lingue e flussi di lavoro per soddisfare le tue specifiche esigenze di localizzazione. Puoi scegliere le lingue in cui desideri tradurre i tuoi articoli della guida Zendesk e configurare le impostazioni del flusso di lavoro in base alle tue preferenze. Che tu preferisca la traduzione basata sull'intelligenza artificiale, la traduzione umana o un approccio ibrido che utilizza flussi di lavoro umani basati sull'intelligenza artificiale, l'integrazione ti consente di personalizzare il flusso di lavoro per soddisfare le tue esigenze.

Assolutamente! Uno dei principali vantaggi dell'integrazione Zendesk di Smartcat è la sua capacità di supportare gli aggiornamenti automatici dei contenuti. Ogni volta che l'articolo della guida originale viene modificato in Zendesk, Smartcat identifica automaticamente le modifiche e aggiorna di conseguenza il contenuto tradotto corrispondente. Ciò garantisce la coerenza tra le lingue ed elimina la necessità di interventi manuali per mantenere aggiornate le traduzioni.

Smartcat offre una gamma di funzionalità progettate per migliorare la qualità e la coerenza della traduzione. Una di queste funzionalità è la memoria di traduzione, che memorizza segmenti tradotti in precedenza per il riutilizzo, garantendo coerenza tra le traduzioni e facendo risparmiare tempo ai traduttori. Inoltre, la funzionalità di gestione del glossario di Smartcat consente agli utenti di mantenere un glossario centralizzato dei termini, garantendo coerenza terminologica tra le traduzioni. Sfruttando queste funzionalità, gli utenti possono migliorare la qualità della traduzione, semplificare il processo di localizzazione e risparmiare sui costi delle traduzioni ripetute.

Sì, la configurazione e la gestione dell'integrazione Zendesk sono progettate per essere semplici e intuitive. Gli utenti possono seguire un processo passo passo per configurare l'integrazione, inclusa l'abilitazione dell'accesso ai token e la creazione di un token API in Zendesk, la creazione di un'integrazione in Smartcat e la personalizzazione delle lingue e delle impostazioni del flusso di lavoro. Smartcat fornisce documentazione completa e risorse di supporto per guidare gli utenti attraverso il processo di configurazione, garantendo un'esperienza di integrazione fluida.

Il plug-in Zendesk di Smartcat supporta la collaborazione tra più traduttori, consentendo agli utenti di assegnare diverse sezioni dei propri articoli della guida Zendesk a singoli traduttori o team di traduzione. Questo approccio collaborativo migliora l'efficienza e consente agli utenti di gestire con facilità progetti di localizzazione complessi.

Sì, Smartcat fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato di avanzamento delle traduzioni all'interno della sua piattaforma. Gli utenti possono facilmente monitorare lo stato dei propri progetti di localizzazione, compresi i dettagli su quali articoli sono stati tradotti, quali sono in corso e quali sono in attesa di revisione. Questa visibilità consente agli utenti di monitorare le tempistiche del progetto, identificare potenziali colli di bottiglia e garantire la consegna tempestiva dei contenuti tradotti.

Sì, Smartcat offre funzionalità di integrazione con una varietà di strumenti e piattaforme di terze parti per migliorarne le funzionalità e semplificare i flussi di lavoro. Che tu abbia bisogno di integrarti con strumenti di gestione dei progetti, sistemi di gestione dei contenuti o altri strumenti, Smartcat fornisce opzioni di integrazione flessibili per soddisfare le tue esigenze. Ciò consente agli utenti di sfruttare gli strumenti e i flussi di lavoro esistenti all'interno della piattaforma Smartcat, massimizzando efficienza e produttività.

Sì, Smartcat include una solida memoria di traduzione e funzionalità di gestione del glossario per supportare la coerenza e l'efficienza della traduzione. La memoria di traduzione memorizza i segmenti tradotti in precedenza per il riutilizzo, mentre la gestione del glossario consente agli utenti di mantenere un archivio centralizzato della terminologia preferita. Sfruttando queste funzionalità, gli utenti possono garantire la coerenza tra le traduzioni, migliorare la qualità della traduzione e semplificare il processo di localizzazione.

Smartcat è in grado di gestire un'ampia gamma di formati di file comunemente utilizzati negli articoli della guida di Zendesk, inclusi HTML, Markdown e testo normale. Inoltre, Smartcat supporta la traduzione di contenuti multimediali incorporati negli articoli della guida, come immagini e video. Gli utenti possono tradurre facilmente il testo all'interno degli elementi multimediali utilizzando l'editor dedicato di Smartcat, garantendo che tutti gli aspetti degli articoli della guida Zendesk siano accuratamente localizzati per il loro pubblico di destinazione.