Per sfruttare appieno il potenziale di un’azienda è necessaria una forza lavoro in grado di evolversi e adattarsi a un contesto in continua evoluzione. È qui che entra in gioco la formazione e lo sviluppo (L&D). I professionisti dell’L&D svolgono un ruolo fondamentale nel successo di qualsiasi organizzazione ambiziosa, consentendo ai dipendenti di eccellere, migliorando la produttività e promuovendo una cultura dell’apprendimento continuo.
Le statistiche su L&D sotto i riflettori
Nel nostro ultimo post sul blog, analizziamo dieci statistiche chiave relative alla formazione e allo sviluppo (L&D) che ne sottolineano il ruolo di fattore trainante fondamentale per il business. Dal potenziamento del coinvolgimento dei dipendenti e dei tassi di fidelizzazione, fino a un impatto significativo sui profitti, esploriamo come la formazione e lo sviluppo non siano solo un investimento, ma un imperativo strategico.
1. Il settore della formazione professionale a livello mondiale è destinato a superare i 380 miliardi di dollari
Un recente rapporto di Statista – uno dei principali fornitori di dati di mercato e sui consumatori – prevede che il valore del mercato globale della formazione e dello sviluppo supererà i 380 miliardi di dollari nel 2023, sulla scia di una crescita costante registrata dal 2009. Pubblicati dal Dipartimento di Ricerca di Statista all’inizio di quest’anno, i dati indicano chiaramente la crescente importanza che le organizzazioni attribuiscono allo sviluppo delle competenze della propria forza lavoro attraverso la formazione e lo sviluppo professionale.
Parte di questa espansione può essere attribuita alle sfide legate al benessere, alla motivazione e alla produttività dei dipendenti causate dalla pandemia. In risposta a questi ostacoli, le aziende hanno riconosciuto l’importanza di rafforzare la disponibilità di talenti al proprio interno, concentrandosi maggiormente sulle opportunità di crescita professionale e promuovendo il coinvolgimento dei dipendenti.
Mentre il mercato continua ad espandersi, spinto dalla crescente necessità di dotare i dipendenti di competenze e conoscenze versatili, investire in formazione e sviluppo (L&D) rimane un imperativo strategico per le aziende che intendono migliorare le proprie prestazioni, favorire la crescita dei dipendenti e rimanere competitive in un mondo altamente competitivo.
2. Nei prossimi anni le aziende potrebbero registrare un tasso di turnover del personale che potrebbe arrivare fino al 24%
Gartner, la società americana di ricerca e consulenza nel settore tecnologico, ha affermato che il tasso di turnover annuale complessivo dei dipendenti potrebbe salire fino al 24% nel prossimo futuro.
“Le nuove aspettative dei dipendenti e la disponibilità di modalità di lavoro ibride continueranno ad alimentare l’aumento del tasso di abbandono”, ha affermato Piers Hudson, direttore senior della divisione Risorse Umane di Gartner. “Un’azienda con un tasso di turnover del 20% prima della pandemia potrebbe trovarsi ad affrontare un tasso di turnover fino al 24% nei prossimi anni. Ad esempio, un’azienda con 25.000 dipendenti dovrebbe prepararsi a 1.000 dimissioni volontarie in più.”
Di fronte a una previsione così cupa per i datori di lavoro, una formazione e sviluppo (L&D) efficace rappresenta un’arma preziosa nella lotta contro l’esodo dei lavoratori. Per migliorare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti nel 2023 e oltre, i dirigenti aziendali dovrebbero sfruttare l’apprendimento efficace per creare legami con i propri team. Indipendentemente dal fatto che il lavoro si svolga in ufficio o da remoto, esistono numerose strategie di formazione che contribuiscono a creare una forza lavoro felice e produttiva, in grado di ispirare lealtà e impegno.
3. L'89% dei professionisti della formazione e dello sviluppo concorda sul fatto che lo sviluppo proattivo delle competenze dei dipendenti aiuti ad affrontare il futuro del lavoro in continua evoluzione
Il rapporto 2023 di LinkedIn Learning sull’apprendimento sul posto di lavoro sottolinea come la formazione e lo sviluppo (L&D) mettano le persone e le competenze al centro del successo organizzativo. Ricco di spunti interessanti, statistiche e previsioni, il rapporto mostra che i responsabili della formazione devono collaborare con le risorse umane per garantire che tutti dispongano degli strumenti, dei percorsi di carriera e delle competenze necessari per affrontare con successo il proprio futuro lavorativo.
Uno dei punti chiave emersi dal rapporto di quest’anno è che le tendenze macroeconomiche generano opportunità. A fronte delle turbolenze nel mercato del lavoro e della carenza di competenze causate dalla pandemia di COVID-19, la formazione e lo sviluppo (L&D) si trovano nella posizione ideale per aiutare a formare i dipendenti, affinché acquisiscano le competenze necessarie per affrontare nuove sfide e siano meglio preparati ad affrontare territori inesplorati.
Poiché la formazione e lo sviluppo (L&D) assumono un’importanza mai vista prima, molti leader riconoscono ora il valore di iniziative su larga scala di aggiornamento e riqualificazione professionale per creare una forza lavoro coinvolta, aumentare la fidelizzazione e sviluppare le competenze del personale.
4. Il 40-60% del valore del capitale umano di un dipendente può essere attribuito alle competenze acquisite attraverso l'esperienza lavorativa
La società di consulenza gestionale globale McKinsey & Company ha pubblicato all’inizio di quest’anno un articolo che approfondisce come ripensare lo sviluppo delle risorse umane possa aiutare le organizzazioni a superare le sfide legate al talento. La loro ricerca ha rilevato che le aziende che danno priorità allo sviluppo delle risorse umane attraggono un numero crescente di dipendenti desiderosi di ampliare le proprie conoscenze e la propria rete di contatti. Considerando che il 40-60% del valore del capitale umano di un dipendente (conoscenze, caratteristiche, competenze ed esperienza) è attribuibile alle competenze acquisite attraverso la formazione e lo sviluppo (L&D), il valore di quest’area aziendale è evidente.
La ricerca condotta dall’azienda ha portato a proporre otto principi fondamentali per ripensare lo sviluppo delle persone, tra cui le organizzazioni possono scegliere per dare nuovo slancio ai propri contenuti formativi. Tra questi figurano un percorso di inserimento ben progettato della durata compresa tra i sei e i dodici mesi, un’esperienza di apprendimento all’avanguardia e la centralizzazione di un panorama formativo frammentato.
5. Solo il 31% dei dipendenti ritiene che la propria organizzazione offra un sostegno sufficiente per la crescita professionale
L’Association for Talent Development (ATD) ha condotto un sondaggio dal quale è emerso che meno di un terzo degli intervistati ritiene che la propria organizzazione fornisca il supporto necessario per l’apprendimento di nuove competenze e per l’ampliamento delle proprie capacità e dei propri obiettivi professionali.
Alla luce di ciò, l’ATD suggerisce che una struttura di riferimento che aiuti a sistematizzare il processo di riconciliazione rappresenti una strada promettente da seguire. È emerso che una tecnologia di apprendimento avanzata può fornire tale struttura, in particolare i programmi che migliorano la comprensione contestuale, la consapevolezza situazionale e le competenze approfondite dell’intera forza lavoro.
La ricerca dell’ATD conferma che le organizzazioni che investono in strategie e strumenti che offrono questo tipo di formazione online potrebbero ottenere un vantaggio competitivo. L’Associazione sostiene che investire in tecnologie di formazione e sviluppo (L&D) basate sul contesto, che aiutino i dipendenti a sviluppare le proprie competenze, rappresenti un passo positivo verso una forza lavoro più connessa, collaborativa e allineata.
6. Il 93% delle aziende ha recentemente dichiarato di essere preoccupato per la fidelizzazione del personale
All’indomani della pandemia, numerose aziende hanno dovuto affrontare un tasso di abbandono del personale senza precedenti. Nonostante alcuni licenziamenti di alto profilo verificatisi di recente, la carenza di competenze e il rischio di turnover del personale chiave rimangono sfide che gli esperti di sviluppo dei talenti devono affrontare.
Il rapporto di ricerca di LinkedIn su formazione e sviluppo (L&D) ha condotto un’indagine tra le aziende e ha rilevato che il 93% di esse è preoccupato di mantenere il personale e intende investire maggiormente in formazione e sviluppo in futuro. Inoltre, tutte le fasce d’età considerano il lavoro stimolante e di impatto, insieme alla crescita professionale, l’aspetto più importante nella scelta di una nuova posizione lavorativa.
Il rapporto afferma inoltre che il principale strumento con cui le organizzazioni stanno facendo del loro meglio per migliorare la fidelizzazione è «offrire opportunità di formazione».
"Lo sviluppo professionale è fondamentale per la nostra proposta di valore per i dipendenti, e la formazione è un indicatore chiave di performance aziendale."
- Rajnish Borah. Responsabile globale per l'efficacia organizzativa e la formazione, WNS Global Services
7. I dipendenti demotivati comportano una riduzione del 15% della redditività aziendale
Cosa c'è in gioco quando le aziende non riescono a coinvolgere i propri dipendenti in alcun modo? Ciò può influire anche sui risultati aziendali. Secondo Forbes, una riduzione del 15% della redditività di un’azienda equivale al 34% dello stipendio di un dipendente disimpegnato. Se lo stipendio medio si aggira intorno ai 47.000 dollari, l’azienda può perdere quasi 16.000 dollari all’anno per ogni dipendente disimpegnato.
Secondo un sondaggio Gallup, l’85% degli intervistati ha affermato che i seguenti elementi migliorerebbero la propria soddisfazione lavorativa: coinvolgimento o cultura aziendale, retribuzione e benessere.
8. Nel 2022, solo il 32% dei lavoratori statunitensi era motivato
Gallup, società globale di analisi e consulenza, ha inoltre riferito che nel 2022 solo il 32% dei dipendenti a tempo pieno e part-time che lavoravano per le organizzazioni era coinvolto, mentre il 18% era attivamente disimpegnato. Su una nota più positiva, la società ha osservato che alcune organizzazioni hanno più che raddoppiato questa percentuale. I vincitori del premio “Exceptional Workplace Award” 2022 di Gallup (ad esempio) hanno registrato in media un coinvolgimento dei dipendenti pari al 70%, anche in periodi di forte turbolenza.
Queste organizzazioni hanno aumentato i propri tassi di coinvolgimento utilizzando la cultura aziendale, i valori e le iniziative di formazione e sviluppo (L&D) per orientare le decisioni aziendali e fornire ai manager le competenze e gli strumenti necessari per intrattenere conversazioni significative con i membri del team. Gallup sottolinea che, chiarendo le aspettative con i dipendenti – oltre a condividere i valori culturali e la strategia che intendono perseguire nel nuovo mondo del lavoro – le aziende aumentano notevolmente le loro possibilità di ripresa nel 2023.
9. Nel 2021-2022 la spesa statunitense per la formazione ha superato per la prima volta la soglia dei 100 miliardi di dollari
Come riportato nel “Training Industry Report 2022” della rivista Training, questo dato di riferimento riflette il significativo aumento dei budget delle grandi aziende, l’inflazione e il fatto che le organizzazioni continuino a investire nelle tecnologie di formazione virtuale, parallelamente al ritorno della formazione in presenza. Il rapporto ha inoltre rilevato che la spesa media per la formazione delle grandi aziende è aumentata da 17,5 milioni di dollari nel 2021 a 19,2 milioni di dollari nel 2022.
Guardando al futuro, il rapporto afferma che gli acquisti più previsti riguardano i sistemi di gestione dell’apprendimento, gli strumenti e i sistemi di authoring, gli strumenti e i sistemi di apprendimento online, oltre allo sviluppo di contenuti. Tutto ciò evidenzia la necessità per le organizzazioni di investire tempo, denaro e impegno in un programma di formazione e sviluppo (L&D) efficace e competitivo per il futuro.
10. L'86% dei responsabili delle risorse umane ritiene che la formazione contribuisca a fidelizzare il personale e l'83% attribuisce il merito agli strumenti di reclutamento
Condiviso da The Society for Human Resource Management (SHRM), questa statistica sorprendente è una chiara indicazione di quanto sia prezioso l’investimento nei dipendenti nell’attuale contesto. Tuttavia, non si tratta semplicemente di investire più denaro; il modo in cui un’organizzazione eroga la formazione e lo sviluppo è fondamentale per tracciare la strada verso il successo.
"Le organizzazioni devono garantire una crescita costante delle conoscenze e delle competenze della propria forza lavoro se vogliono avere successo, sia dal punto di vista aziendale sia per attrarre i talenti giusti", ha affermato Jim Link, CHRO di SHRM, nel rapporto del 2022 sulle tendenze relative alla formazione e allo sviluppo sul posto di lavoro.
SHRM ha inoltre rilevato che il 76% dei dipendenti ha dichiarato di essere più propenso a rimanere in un’azienda che offre formazione continua. Un altro chiaro indicatore del fatto che, se attuate in modo efficace, le organizzazioni possono trarre vantaggio dalle proprie pratiche di formazione e sviluppo.
Prendi il controllo grazie a contenuti di formazione e sviluppo tradotti con cura
L’importanza di un apprendimento e di uno sviluppo efficaci non può essere sottovalutata nel perseguimento del successo aziendale. Investire nella crescita dei dipendenti, nell’aggiornamento professionale e nella formazione con istruttore è un modo infallibile per aumentare la produttività e le prestazioni.
Per massimizzare l’impatto di queste iniziative, la traduzione dei materiali didattici sul posto di lavoro (come programmi di formazione, moduli di e-learning e sistemi di gestione dell’apprendimento) è la chiave per coinvolgere una forza lavoro globale e creare un’esperienza di apprendimento coerente. Dal miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti, del completamento dei corsi e delle valutazioni delle prestazioni, alla colmata delle lacune di competenze e all’aumento del numero di nuove competenze acquisite per utente (in tutte le località), la traduzione efficace dei materiali di formazione e sviluppo (L&D) ha un potenziale enorme.
In qualità di specialisti nella traduzione di materiali di formazione e sviluppo, Smartcat consente alle organizzazioni di superare le barriere linguistiche e fornire risorse formative coerenti e di alta qualità per i programmi di formazione dei propri dipendenti in tutto il mondo.
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