Quali sono le differenze tra la traduzione automatica e quella umana?

L'intelligenza artificiale ha trasformato il settore della traduzione e della localizzazione con una rapidità ed efficienza senza precedenti, rendendola la soluzione ideale per la gestione di grandi volumi di contenuti. Inoltre, è sempre più adattiva, impara da ogni interazione e perfeziona i propri risultati per garantire livelli più elevati di accuratezza e raffinatezza linguistica. 

Nonostante i progressi vertiginosi dell’IA, l’esperienza di un traduttore umano professionista è ancora necessaria per verificare i risultati e fornire quel tocco umano di cui c’è tanto bisogno. Scopri il nostro ultimo blog e scopri tutto ciò che c'è da sapere sul confronto tra traduzione AI e traduzione umana.

• La traduzione basata sull'intelligenza artificiale è una tecnologia che utilizza algoritmi avanzati e l'apprendimento automatico per convertire automaticamente testi o contenuti vocali da una lingua all'altra.

• Non è necessario scegliere tra traduzione automatica e traduzione umana. Le aziende lungimiranti stanno invece sfruttando soluzioni di traduzione che combinano intelligenza artificiale e lavoro umano per ottenere qualità, coerenza ed efficienza in termini di costi senza precedenti.

• Le soluzioni di traduzione agenti AI integrano automaticamente la revisione umana nel flusso di lavoro di traduzione con Smartcat Editor e Marketplace.

La traduzione AI è una tecnologia che impiega algoritmi avanzati e apprendimento automatico per convertire automaticamente testi o contenuti parlati da una lingua all'altra. Grazie alla vasta esposizione a dati linguistici, i sistemi di traduzione AI affinano continuamente le loro competenze linguistiche e diventano sempre più abili.

La traduzione umana consiste nel convertire un testo scritto dalla lingua di partenza in quella di arrivo. I traduttori tengono conto del contesto, delle espressioni idiomatiche e delle sfumature culturali, adattando il testo al pubblico di destinazione. Molti traduttori sono esperti in settori specifici, garantendo l'uso di una terminologia precisa per i vari settori o ambiti.

Non è necessario scegliere tra traduzione automatica e traduzione umana. Le aziende lungimiranti stanno invece sfruttando soluzioni di traduzione basate su un flusso di lavoro che combina IA e traduttori umani per ottenere qualità, coerenza ed efficienza in termini di costi senza precedenti.

Il processo di base prevede che l'IA traduca i vostri contenuti. I vantaggi immediati tendono ad essere la velocità e i costi inferiori. È inoltre possibile aumentare la coerenza della traduzione utilizzando risorse di traduzione intelligenti, come glossari terminologici e memorie di traduzione.

Il ruolo principale dell'uomo è la revisione della traduzione dell'IA. In questa fase, in genere, un revisore linguistico esperto controlla e modifica la traduzione dell'IA. Un altro ruolo chiave, facoltativo, svolto dall'uomo consiste nell'addestrare i motori di IA a generare traduzioni altamente contestualizzate e iper-personalizzate per il vostro marchio. L'addestramento dei motori di IA può davvero portare la qualità dell'IA a livelli eccezionali, anche se per il controllo di qualità è comunque consigliabile una fase di revisione umana.

I flussi di lavoro che combinano IA e intervento umano rappresentano il nuovo standard di riferimento nel processo e nelle prestazioni del ciclo di vita della traduzione e della localizzazione. 

Sia l'intelligenza artificiale che gli esseri umani presentano una serie di vantaggi e svantaggi, che ti consentiranno di comprendere le prestazioni e le capacità che ciascuno è in grado di offrire nella realtà.

La traduzione basata sull'intelligenza artificiale offre una serie di vantaggi che le aziende stanno già sfruttando oggi per gestire grandi volumi di contenuti in modo economico e flessibile.

Velocità ed efficienza

La traduzione con l'IA richiede pochi secondi, rendendola la scelta ideale per attività di traduzione su larga scala con scadenze impegnative. 

Costo

La traduzione con l'IA è più conveniente per gestire traduzioni su larga scala e ripetitive. Utilizza la memoria di traduzione per massimizzare la coerenza terminologica e frasale, risparmiare sui costi e ridurre i tempi di consegna. Secondo Forbes, il 44% delle aziende intende risparmiare tempo utilizzando l'IA generativa per scrivere contenuti in altre lingue.

Accuratezza

La traduzione tramite IA migliora continuamente grazie all'apprendimento automatico in un numero crescente di lingue. Elimina l'errore umano e garantisce un elevato livello di accuratezza. 

Funzionalità multilingue

L'IA è in grado di gestire un'ampia gamma di lingue, comprese le combinazioni meno comuni, rendendola particolarmente utile per la localizzazione nel mercato globale. È inoltre in grado di passare da una lingua all'altra all'interno di un singolo documento.

Integrazione

Gli strumenti di traduzione basati sull'IA possono integrarsi facilmente in varie piattaforme per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro. La traduzione in tempo reale e l'analisi integrata sono entrambi vantaggi significativi offerti dall'IA.

L'elenco dei vantaggi è accompagnato da alcuni svantaggi, di cui le aziende devono essere pienamente consapevoli per mitigare i rischi legati all'utilizzo dell'IA nella produzione di contenuti multilingue. Il punto è che la traduzione automatica non è ancora una soluzione perfetta e infallibile al 100%, come descritto di seguito. 

L'intelligenza artificiale potrebbe avere difficoltà con il linguaggio astratto, come l'umorismo, il sarcasmo o le espressioni idiomatiche specifiche di una cultura, il che potrebbe portare a traduzioni potenzialmente imprecise o inappropriate. 

Nel caso di contenuti altamente tecnici o specialistici, l'intelligenza artificiale potrebbe interpretare erroneamente il contesto, dando luogo a traduzioni prive di precisione o accuratezza. Per i documenti medici, ad esempio, ciò potrebbe rivelarsi particolarmente pericoloso.

La conservazione di dati sensibili o riservati in strumenti di traduzione basati sull'intelligenza artificiale può comportare rischi per la privacy e la sicurezza, in particolare se i dati non sono adeguatamente protetti. 

Lo sapevate? Secondo un sondaggio McKinsey del 2023, solo il 38% delle aziende intervistate dichiara di mitigare i rischi di sicurezza informatica, una percentuale inferiore al 51% del 2022. Nel complesso, i risultati hanno evidenziato che la maggior parte delle organizzazioni non sta affrontando i rischi legati all'IA.

La traduzione automatica non possiede quella sensibilità umana necessaria per cogliere le emozioni, l'empatia e i significati più profondi di un testo, il che può influire sulla qualità, in particolare nel caso di contenuti creativi o emotivi. Ad esempio, l'intelligenza artificiale potrebbe tradurre letteralmente un'espressione idiomatica come "over the moon", portando a un'errata interpretazione dell'emozione che si intende trasmettere.

L'uso di macchine per svolgere mansioni precedentemente svolte dagli esseri umani solleva alcune questioni di natura morale. 

La traduzione umana risale al 200 a.C.! Da oltre 2.000 anni, la traduzione umana contribuisce a creare un ponte tra culture e persone di tutto il mondo.  E sono ancora molti i vantaggi offerti dalla traduzione umana.

Consapevolezza culturale

I traduttori umani comprendono le sfumature culturali, garantendo che le traduzioni siano sensibili alle norme, ai costumi e alle preferenze culturali. Ciò può rendere il contenuto più comprensibile e rispettoso del pubblico di destinazione.

Contesto

I traduttori in carne e ossa considerano il contesto più ampio di un incarico, cogliendo espressioni idiomatiche e significati specifici del contesto, il che porta a traduzioni più accurate dal punto di vista contestuale. 

Personalizzazione

I traduttori professionisti possono adattare le traduzioni alle esigenze specifiche di un progetto, come nel caso dei manuali tecnici. Possono anche offrire traduzioni specializzate per settori specifici, come quello medico, finanziario o legale. Sostituire i traduttori umani può avere conseguenze disastrose – come riportato in Resto del mondo, uno strumento di traduzione automatica ha compromesso l’asilo di una rifugiata sostituendo i pronomi “io” nella dichiarazione di una donna con “noi”.

Feedback

I traduttori umani possono collaborare con i clienti e tradurre i contenuti sulla base del feedback, assicurando che il prodotto finale soddisfi le aspettative. Questo processo iterativo consente ai clienti di partecipare attivamente.

Controllo qualità

I linguisti effettuano il controllo qualità correggendo e modificando il testo tradotto per evitare errori e incongruenze. Molti traduttori sono professionisti certificati che si attengono a standard specifici del settore.

Sebbene i traduttori siano in grado di fornire traduzioni dettagliate e ricche di contesto, in grado di entrare pienamente in sintonia con il pubblico di destinazione, il ricorso esclusivo a traduttori umani presenta alcune insidie.

I servizi di traduzione umana o le agenzie di traduzione sono molto più costosi rispetto alla traduzione basata sull'intelligenza artificiale, in particolare per i progetti di traduzione su larga scala o continuativi, poiché è necessario retribuire i linguisti per la loro competenza e il loro tempo. 

La traduzione standard richiede tempi di consegna più lunghi, soprattutto nel caso di progetti di grandi dimensioni o di lingue per le quali la disponibilità di traduttori è limitata, il che può influire sul processo di traduzione.

I traduttori possono introdurre un certo grado di soggettività, poiché le loro interpretazioni personali e i loro stili di scrittura possono influenzare la traduzione, portando potenzialmente a variazioni nel risultato finale.

La traduzione umana è soggetta a errori, quali refusi, fraintendimenti o incongruenze. Ciò è particolarmente frequente nei progetti su larga scala, caratterizzati da scadenze strette o da un linguaggio particolarmente complesso, che possono comportare un carico di lavoro elevato per i linguisti.

Per i progetti che richiedono una rapida scalabilità o la gestione di un elevato volume di contenuti, può risultare difficile garantire un numero adeguato di traduttori umani in tempi brevi. Secondo un rapporto pubblicato su LinkedIn, una buona media per un traduttore umano in progetti di grandi dimensioni è di 2.500 parole al giorno.

Il cambiamento del ruolo dei linguisti e dei fornitori di servizi di traduzione è evidente. Il settore dei servizi linguistici sta prendendo una direzione in cui anche i professionisti umani devono valutare come sfruttare appieno le potenzialità dell'IA per rimanere competitivi. 

Oggi, i linguisti devono comprendere le esigenze del cliente e fornire molto più di una semplice traduzione: devono essere esperti nei loro settori, comprendere appieno il pubblico di destinazione del cliente e fornire risultati che risuonino e catturino l'attenzione. L'IA è uno strumento per raggiungere questo obiettivo.

Secondo Stefan Huyghe, Vicepresidente della Localizzazione presso Communicaid Language Solutions Inc e Consulente di Localizzazione per Nimdzy Insights:

 “il passaggio da fornitori di servizi linguistici tradizionali a fornitori di contenuti multilingue basati sull’IA dipende dalla capacità di sfruttare efficacemente il potere dei dati linguistici. Raccogliere e gestire i dati linguistici in modo efficace è una competenza fondamentale che i fornitori di contenuti multilingue devono affinare se vogliono avere successo nel loro nuovo ruolo di creatori di contenuti basati sull'IA.” 

Inoltre, i linguisti o i fornitori di servizi linguistici possono anche imparare ad addestrare le reti neurali della traduzione automatica (MT) per migliorare la qualità delle traduzioni. Ciò può essere ottenuto attraverso la curatela dei dati, in cui i traduttori preparano testi di alta qualità nelle lingue di partenza e di arrivo, oltre ad adeguare i parametri e il vocabolario della traduzione automatica per migliorare la qualità contestuale della traduzione. 

I linguisti possono inoltre lavorare sui risultati della traduzione automatica per adattarne il tono, lo stile e la terminologia. Questo rapporto simbiotico tra linguisti umani e traduzione automatica porterà a traduzioni non solo più accurate, ma anche più efficienti. Possono farlo tramite: 

• Revisione – fondamentale per garantire la qualità. I revisori umani esaminano in dettaglio il contenuto tradotto prodotto dalla traduzione automatica. Devono confrontarlo con il testo di partenza e verificare la presenza di errori. L'attenzione è rivolta alla grammatica, alla sintassi, alla punteggiatura e all'ortografia. 

• Revisione – I revisori umani verificano i contenuti tradotti dall'IA per migliorarne la chiarezza, la coerenza e la leggibilità. Possono anche perfezionare le frasi, modificare la scelta delle parole e assicurarsi che il messaggio sia in linea con il marchio. In questa fase, controllano anche l'adeguatezza culturale e se il testo parla al pubblico di destinazione in questione.

Poiché le aziende globali producono costantemente materiali di marketing, schede di prodotti per l'e-commerce, interfacce utente per software e altro ancora, la rapidità è fondamentale per rimanere competitivi e raggiungere il pubblico locale al momento giusto. Di fronte a questo status quo, l'adozione di sistemi basati sull'intelligenza artificiale è essenziale per elaborare rapidamente grandi quantità di contenuti e garantire che le informazioni siano prontamente disponibili. 

Fondamentalmente, la traduzione basata sull'intelligenza artificiale offre anche un ottimo rapporto costo-efficacia quando si ha a che fare con grandi volumi di contenuti e scadenze serrate. Stanley Black and Decker, ad esempio, è riuscita a ridurre i costi di traduzione fino al 70% utilizzando Consistent Language AI™ di Smartcat.

A completamento di questo risultato rapido ed economico, sono necessari traduttori umani per garantire che i contenuti non siano semplicemente tradotti, ma localizzati in modo da risultare efficaci. La combinazione della traduzione AI per una rapida consegna dei contenuti e dei traduttori umani per la qualità è una formula vincente.

Smith+Nephew – un’azienda multinazionale produttrice di apparecchiature mediche – ha sfruttato la potenza della traduzione basata sull’intelligenza artificiale di Smartcat per rivoluzionare le proprie attività di localizzazione. Passando alla piattaforma Smartcat, l’azienda ha ottenuto un notevole risparmio sui costi e un notevole aumento dell’efficienza. 

Oggi, il carico di lavoro di revisione è ridotto del 70% e l’intero processo di gestione dei contenuti è ottimizzato. Dopo aver dovuto fare i conti in precedenza con un tempo medio di consegna di 10 giorni, Smith+Nephew lo ha ora ridotto a due o tre giorni, senza compromettere la qualità.

L'adozione della traduzione basata sull'intelligenza artificiale di Smartcat ha inoltre portato a una configurazione operativa più collaborativa e centralizzata. I team lavorano ora senza soluzione di continuità all'interno di uno spazio di lavoro online unificato, che consente loro di creare, tradurre e gestire i corsi di formazione aziendale in modo più efficiente. Scopri il caso di studio completo per saperne di più.

Smartcat offre una piattaforma completa di traduzione e intelligenza artificiale linguistica, progettata per soddisfare le esigenze delle aziende globali di oggi. Grazie a un'interfaccia utente intuitiva e di facile utilizzo e a una potente combinazione di traduzione basata sull'intelligenza artificiale e selezione intelligente di linguisti, Smartcat mette a disposizione una piattaforma multilingue che consente alle aziende di rimanere all'avanguardia.

• La traduzione basata sull'intelligenza artificiale garantisce risultati rapidi, trasformando i contenuti in pochi minuti, anziché in settimane.

• La tecnologia di IA adattiva memorizza la voce e la terminologia uniche del vostro marchio, mantenendo un tono e uno stile coerenti in tutte le traduzioni.

• La capacità di scalare senza soluzione di continuità le traduzioni con l'IA, integrata da flussi di lavoro umani, offre le risorse necessarie per soddisfare le diverse esigenze dei progetti.

Valutare i pro e i contro della traduzione automatica rispetto a quella umana può risultare complesso, vista la grande varietà di opzioni e soluzioni disponibili. La chiave sta nel trovare un equilibrio, sfruttando l'intelligenza artificiale per l'efficienza e i linguisti professionisti per la qualità e quel tocco umano, ancora oggi indispensabile. Abbracciando entrambe le soluzioni, potrete stare al passo con la concorrenza e raggiungere un pubblico globale quando, dove e come ne avete bisogno.

Il flusso di lavoro di traduzione di Smartcat bilancia la traduzione automatica con agenti IA con opportunità di intervento umano nell'Editor di Smartcat.