I sistemi di gestione delle traduzioni (TMS) sono sistemi progettati per supportare attività di traduzione e localizzazione complesse o su larga scala. Aiutano a gestire il flusso di lavoro di traduzione e a semplificare lo scambio di attività tra tutti i partecipanti al processo di localizzazione, oltre a integrarsi con sistemi di gestione dei contenuti, motori di traduzione automatica e altri strumenti per semplificare l'intero processo.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un TMS?
L'uso di un TMS offre numerosi vantaggi potenziali, tra cui:
Maggiore efficienza e produttività nella gestione dei progetti di traduzione
Migliore controllo della qualità grazie a funzionalità quali glossari e strumenti di gestione terminologica integrati
Riduzione dei costi grazie all'automazione delle attività ripetitive e alla semplificazione del monitoraggio delle spese di progetto
Possibilità di collaborare con più traduttori o fornitori di servizi linguistici (LSP)
Quali sono le caratteristiche principali di un TMS?
Le caratteristiche principali di un TMS variano a seconda delle esigenze specifiche dell'utente, ma nella maggior parte dei casi includono quanto segue:
Gestione del flusso di lavoro e dei progetti
I sistemi di gestione delle traduzioni consentono agli utenti di tenere traccia dei propri progetti, comprese scadenze, stati, progressi, collaboratori e così via. A differenza dei software generici di gestione dei progetti o dei fogli di calcolo Excel, i TMS sono appositamente progettati per i progetti di traduzione e localizzazione, fornendo agli utenti tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire in modo efficiente i propri progetti di traduzione.
Smartcat è uno di questi TMS.
I flussi di lavoro creati possono essere semplici, con un solo traduttore che lavora su un singolo documento, o complessi, con diversi traduttori che lavorano su molti documenti in diverse lingue. Possono esserci anche ruoli aggiuntivi, come editori e correttori di bozze, per garantire la qualità.
Poiché i team di localizzazione spesso svolgono attività che vanno oltre la semplice traduzione, alcuni TMS, tra cui Smartcat, consentono agli utenti di archiviare e gestire altri tipi di progetti, come desktop publishing, interpretariato, copywriting e altri lavori correlati.
Integrazione della traduzione automatica (MT)
Molti TMS offrono ora una qualche forma di traduzione automatica (MT) per velocizzare il processo di traduzione, soprattutto quando si tratta di progetti di grandi dimensioni. Potrebbe trattarsi di un motore MT integrato o della possibilità di connettersi a un servizio di terze parti come Google Translate.
In Smartcat, gli utenti possono scegliere tra diversi motori di traduzione automatica e configurarli in base alle loro esigenze specifiche.
In combinazione con le funzionalità di gestione del flusso di lavoro, l'integrazione MT consente agli utenti di configurare processi di traduzione ibridi che utilizzano sia la traduzione umana che quella automatica.
Memoria di traduzione (TM) e gestione dei glossari
La maggior parte dei TMS supporta memorie di traduzione (TM), ovvero database che memorizzano le traduzioni precedenti e facilitano la traduzione di contenuti simili in futuro. Ciò non solo consente di risparmiare tempo, ma aiuta anche a garantire la coerenza tra più progetti.
Alcuni TMS includono anche glossari e strumenti di gestione terminologica per garantire l'uso coerente dei termini specifici del settore. In Smartcat, ad esempio, gli utenti possono creare e gestire i propri glossari o importarne di esistenti da Excel.
Mentre un utente lavora su una traduzione nell'Editor, tutti i termini presenti nel glossario verranno evidenziati in modo da poter essere facilmente individuati e inseriti nel testo, se necessario.
Gestione dei fornitori e assegnazione degli incarichi
Un'altra caratteristica fondamentale di un TMS è la capacità di gestire i fornitori, inclusi i fornitori di servizi linguistici (LSP), i traduttori indipendenti e altri fornitori. Ciò potrebbe includere la gestione di un database di fornitori approvati, l'emissione di ordini di acquisto e fatture e il monitoraggio dei pagamenti.
In Smartcat, gli utenti possono visualizzare e persino modificare (previo accordo) i profili dei fornitori per gli LSP o i traduttori con cui collaborano:
Ciò consente loro di mantenere i propri profili personalizzati per ciascun fornitore e di tenere facilmente traccia delle informazioni di contatto, delle tariffe, delle aree di competenza e di altri dettagli importanti. Inoltre, poiché tutti i progetti sono archiviati nello stesso sistema, è facile vedere chi ha fatto cosa, il che è molto utile quando si decide con chi collaborare per i progetti futuri.
Anche l'assegnazione dei progetti ai fornitori è una funzione importante. In Smartcat, gli utenti possono assegnare manualmente i progetti a fornitori specifici oppure impostare regole di assegnazione automatizzate basate su fattori quali la combinazione linguistica, il settore e così via.
È inoltre possibile creare modelli di assegnazione per progetti multilingue, che possono essere applicati con pochi clic:
Quando la gestione dei fornitori è integrata con un sistema di fatturazione/pagamento incorporato, può anche essere utilizzata per generare automaticamente fatture e effettuare pagamenti ai fornitori. In questo modo, l'intero processo può essere automatizzato, dall'assegnazione del progetto al pagamento delle fatture, consentendo di risparmiare ore di lavoro e centinaia di dollari in commissioni di elaborazione.
Analisi e reportistica
Alcuni TMS sono dotati anche di funzioni di analisi e reporting, che possono essere utili per aspetti quali la stima dei costi di progetto, la garanzia della qualità e l'ottimizzazione del processo di traduzione. In Smartcat, ad esempio, gli utenti possono generare report sullo stato di avanzamento dei progetti, sulle prestazioni dei fornitori e altro ancora.
Disporre di questi dati in un unico luogo centralizzato può aiutare gli utenti a prendere decisioni più informate sui propri processi di traduzione e flussi di lavoro.
Integrazioni e API
Infine, ma non meno importante, un buon TMS offrirà una varietà di integrazioni per collegarlo ad altri sistemi, come sistemi di gestione dei contenuti (CMS), repository di codice sorgente, sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), piattaforme di e-commerce, tra gli altri.
Le integrazioni consentono agli utenti di importare automaticamente i contenuti dal proprio CMS in Smartcat. Una volta tradotti, i contenuti vengono reinseriti nel CMS. Tutto questo può essere fatto senza uscire dall'interfaccia e, in alcuni casi, senza alcun intervento manuale (ovvero localizzazione continua).
Oltre alle integrazioni, alcuni TMS dispongono anche di un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API), che consente agli sviluppatori di creare integrazioni personalizzate o di collegare il TMS a qualsiasi altro sistema che non supporta immediatamente.
Come scegliere un TMS?
Ci sono molti fattori da considerare quando si cerca un TMS, tra cui il costo, le caratteristiche, la facilità d'uso e la connettività. Il modo migliore per trovare il TMS più adatto alle proprie esigenze è quello di pensare ai propri requisiti specifici e poi confrontare come le diverse opzioni soddisfano tali esigenze in termini di caratteristiche e prezzi.
Ecco una breve lista di controllo per la TMS:
Costo: qual è il prezzo? Si tratta di un costo una tantum o di un abbonamento? Sono previsti costi aggiuntivi per servizi quali assistenza, formazione o integrazioni?
Funzionalità: il TMS dispone di tutte le funzionalità di cui avete bisogno? Quali sono le funzionalità più importanti per te?
Facilità d'uso: quanto è facile usare il TMS? È intuitivo e facile da usare? Hai bisogno di formazione per usarlo in modo efficace?
Integrazioni: il TMS si integra con altri sistemi che usi (come il tuo CMS)? In caso contrario, esistono API che consentono di creare integrazioni personalizzate?
Assistenza clienti: che tipo di assistenza clienti offre il TMS? È disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? È live? Dispone di una knowledge base o di altre risorse utili?
Sebbene siamo ovviamente di parte, riteniamo che Smartcat abbia tutto ciò che serve in un TMS. Si tratta di un TMS basato su cloud che copre l'intero flusso di lavoro di traduzione, dalla ricezione degli ordini all'effettuazione dei pagamenti. È una piattaforma completa che consente di gestire tutti i progetti di traduzione, senza dover ricorrere a più strumenti o servizi.
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