5 motivi per cui Smartcat è diverso da qualsiasi altro strumento di traduzione

Probabilmente ti sei imbattuto in Smartcat mentre cercavi una soluzione per localizzare i tuoi contenuti. Oppure sei tu stesso un’agenzia di traduzione alla ricerca di modi per automatizzare i processi e aumentare la produttività. In entrambi i casi, Smartcat potrebbe sembrarti una soluzione un po’ particolare: Qualunque sia la piattaforma o lo strumento con cui lo confronti, avrai la sensazione che non siano “proprio” concorrenti.

In effetti, quando si parla di tecnologia di traduzione, Smartcat è unico nel suo genere, e in questo articolo analizzeremo esattamente in che modo — e perché potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno.

Innanzitutto, proviamo a spiegare cos’è Smartcat ricorrendo all’analogia con l’autolavaggio. Se volete lavare la vostra auto, potete rivolgervi a un’azienda specializzata in autolavaggi. Nel gergo del settore linguistico, si tratterebbe di un “fornitore di servizi linguistici” (LSP). In alternativa, potete optare per un autolavaggio self-service, dove vi vengono forniti tutti gli strumenti necessari per lavare l’auto, ma dovete farlo da soli. Questo è, in linea di massima, ciò che fanno gli strumenti di traduzione assistita da computer (CAT). Infine, potete assumere altre persone che lavino l’auto al posto vostro: si tratterebbe dei freelance.

Quale sarebbe, allora, l’equivalente di Smartcat nel mondo dell’autolavaggio? Immaginate uno spazio gigantesco pieno di postazioni e attrezzature per il lavaggio delle auto. Alcune sono vuote e i clienti possono utilizzarle da soli o con altre persone gratuitamente. Altre sono occupate da aziende che forniscono servizi di autolavaggio a clienti che reperiscono altrove. E c’è una sala piena di persone che possono occuparsi del lavaggio al posto vostro e che i clienti possono assumere.

Quindi, in un certo senso, Smartcat è un sistema operativo per il settore della traduzione. Fornisce a chiunque operi nel settore lo spazio e gli strumenti necessari per soddisfare tutte le proprie esigenze di traduzione.

In secondo luogo, Smartcat è gratuito in un gran numero di casi d’uso che potrebbero interessarti come azienda o come fornitore di servizi linguistici (LSP). Non prevede “licenze”, quindi, indipendentemente dal numero di utenti di cui hai bisogno, puoi averli senza pagare un centesimo.

Allora, come fa la piattaforma a guadagnare? Da due fonti principali: il marketplace e l’automazione dei pagamenti. Quindi, ogni volta che assumete qualcuno dal pool di fornitori di Smartcat, o ogni volta che utilizzate la piattaforma per pagare qualcun altro, la piattaforma trattiene una commissione. L’entità della commissione varia a seconda del caso, ma è limitata a circa il 10%.

In questo modo, i clienti non devono mai preoccuparsi di budget IT o investimenti di capitale: spendono solo per i servizi — e, cosa ancora più importante, solo quando viene effettivamente svolto un lavoro. Per le agenzie di traduzione, ciò significa anche che pagano solo per qualcosa da cui sanno di trarre profitto, rendendo l’operazione molto meno rischiosa.

Per mettere le cose in prospettiva, possedere o utilizzare la maggior parte degli strumenti concorrenti potrebbe facilmente comportare una spesa annuale a cinque cifre. Per essere chiari, anche Smartcat offre piani di abbonamento a pagamento, ma sono per account, non per utente, e non avere un abbonamento vi garantisce comunque tecnologia sufficiente per gestire la vostra attività o le operazioni quotidiane di traduzione. In realtà, la maggior parte degli utenti della piattaforma se la cava bene con il piano Forever Free — notate la parola “forever”.

“Smartcat sta rivoluzionando il modo in cui il settore della localizzazione monetizza i software CAT e TMS. Analizzando dove si concentrano le spese effettive — nei servizi linguistici — e i punti critici per gli acquirenti di tecnologia — il costo delle licenze e degli abbonamenti, le difficoltà nella gestione delle postazioni — Smartcat potrebbe rivelarsi quel felino sfuggente, un vero e proprio rivoluzionario del mercato.”

Da un rapporto di CSA Research, un’importante società di ricerche di settore

Concentrandosi esclusivamente sul settore della traduzione e offrendo ai freelance forti incentivi tecnologici per utilizzarlo, Smartcat ha raggiunto la cifra sbalorditiva di 250.000 utenti freelance. Si tratta di quasi la metà di tutti i traduttori del mondo. Ciò significa che, in qualità di cliente, è meno probabile che il tuo ordine rimanga in sospeso o subisca ritardi.

Ma, oltre a ciò, raccogliendo sia i feedback dei clienti precedenti sia i dati automatizzati sulla produttività e sulla qualità, Smartcat è in grado di classificare i propri fornitori in modo molto più significativo. Ciò significa che, anche se hai contenuti complessi, potrai trovare fornitori in grado di gestirli al meglio — che si tratti di liberi professionisti o di agenzie specializzate.

Una caratteristica intrinseca del settore della traduzione è che i professionisti sono sparsi in tutto il mondo. Se localizzi il tuo software in dieci lingue, è probabile che tu debba avere a che fare con almeno dieci paesi. Cosa succede quando il lavoro è terminato e devi pagare dieci persone in dieci paesi diversi? Un vero caos. Potreste pensare che sia facile pagare tutti con PayPal, ma avrete una spiacevole sorpresa nello scoprire quanti paesi non dispongono di PayPal e quali commissioni vengono applicate in altri.

Con Smartcat, non dovrete preoccuparvi affatto della fase di pagamento: tutto ciò che dovrete fare è versare l’intero importo in un’unica soluzione. Ciò significa che, se devi a ciascuno di quei dieci traduttori 100 $ per il loro lavoro, dovrai versare solo il totale di 1000 $ a Smartcat. La piattaforma provvederà poi a distribuire automaticamente il denaro tra i destinatari, ovunque si trovino, nel rispetto di tutte le normative locali.

La cosa migliore è che non devono nemmeno essere fornitori che hai ingaggiato tramite il marketplace di Smartcat. Puoi far lavorare qualcuno per te, ad esempio come interprete per un evento internazionale, e pagarlo tramite Smartcat. Basta inserire i dettagli dell’incarico — come la descrizione, l’unità di misura e il prezzo totale, ecc. — e Smartcat creerà per te una fattura che potrai saldare immediatamente con carta di credito o tramite bonifico bancario.

Infine, ma non meno importante, Smartcat aiuta le aziende ad affrontare le sfide dell’era dei contenuti con quella che definisce “Connected Translation”. A grandi linee, si tratta di un paradigma che consente sia alle aziende che ai fornitori di servizi linguistici di creare un ciclo di localizzazione continuo, in cui i nuovi contenuti vengono inviati a Smartcat, tradotti e restituiti per la pubblicazione.

Per le aziende esperte di localizzazione — specialmente nel campo della localizzazione di software, siti web o videogiochi — ciò significa poter organizzare un processo automatizzato e senza necessità di manutenzione per rendere disponibili tutti i propri contenuti in tutte le lingue quasi con la stessa rapidità con cui lo sono in inglese. Per i fornitori di servizi linguistici (LSP), a loro volta, ciò significa poter servire clienti che adottano pratiche di sviluppo Agile e che altrimenti sarebbero alla ricerca di fornitori più grandi e con maggiori competenze tecnologiche.

Speriamo che questo articolo abbia fornito informazioni sufficienti per aiutarvi a fare la vostra scelta. Se volete scoprire cosa Smartcat può fare per voi, potete registrarvi facilmente qui — senza alcun impegno!