Per liberare tutto il potenziale di un'azienda è necessaria una forza lavoro in grado di evolversi e adattarsi a un panorama in continua evoluzione. È qui che entra in gioco la formazione e lo sviluppo (L&D). I professionisti L&D svolgono un ruolo chiave nel successo di qualsiasi organizzazione ambiziosa, consentendo ai dipendenti di eccellere, migliorando la produttività e promuovendo una cultura dell'apprendimento continuo.
Statistiche sull'apprendimento e lo sviluppo sotto i riflettori
Nel nostro ultimo post sul blog, analizziamo dieci statistiche chiave relative alla formazione e allo sviluppo che ne sottolineano il ruolo fondamentale come motore aziendale. Dall'aumento del coinvolgimento dei dipendenti e dei tassi di fidelizzazione, all'impatto significativo sui profitti, esploriamo come la formazione e lo sviluppo non siano solo un investimento, ma un imperativo strategico.
1. Il settore globale della formazione sul posto di lavoro è destinato a superare i 380 miliardi di dollari.
Un recente rapporto di Statista, fornitore leader di dati di mercato e sui consumatori, prevede che il mercato globale della formazione e dello sviluppo supererà i 380 miliardi di dollari nel 2023, dopo una crescita costante dal 2009. Pubblicati dal dipartimento di ricerca di Statista all'inizio di quest'anno, i dati indicano chiaramente la crescente importanza che le organizzazioni attribuiscono allo sviluppo delle competenze della propria forza lavoro attraverso la formazione e lo sviluppo.
Parte di questa espansione può essere attribuita alle sfide legate al benessere, alla motivazione e alla produttività dei dipendenti causate dalla pandemia. In risposta a questi ostacoli, le aziende hanno riconosciuto l'importanza di rafforzare la disponibilità di talenti all'interno dei propri ranghi, concentrandosi maggiormente sulle opportunità di progressione e promuovendo il coinvolgimento dei dipendenti.
Con il continuo espandersi del mercato, trainato dalla crescente necessità di dotare i dipendenti di competenze e conoscenze versatili, investire nella formazione e nello sviluppo rimane un imperativo strategico per le aziende che desiderano migliorare le proprie prestazioni, favorire la crescita dei dipendenti e rimanere competitive in un mondo altamente competitivo.
2. Nei prossimi anni le aziende potrebbero registrare un tasso di turnover dei dipendenti pari al 24%.
Gartner, società americana di ricerca e consulenza tecnologica, ha affermato che il turnover annuale totale dei dipendenti potrebbe aumentare fino al 24% nel prossimo futuro.
"Le nuove aspettative dei dipendenti e la disponibilità di accordi ibridi continueranno ad alimentare l'aumento del tasso di abbandono", ha affermato Piers Hudson, direttore senior della divisione Risorse umane di Gartner. "Un'organizzazione con un tasso di turnover del 20% prima della pandemia potrebbe trovarsi ad affrontare un tasso di turnover fino al 24% nei prossimi anni. Ad esempio, un organico di 25.000 dipendenti dovrebbe prepararsi a ulteriori 1.000 dimissioni volontarie".
Di fronte a previsioni così cupe per i datori di lavoro, una formazione e uno sviluppo efficaci rappresentano un'arma preziosa nella lotta contro l'esodo dei lavoratori. Per migliorare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti nel 2023 e oltre, i leader aziendali dovrebbero sfruttare l'apprendimento efficace per creare legami con i propri team. Indipendentemente dal fatto che il lavoro si svolga in ufficio o in modalità virtuale, esistono numerose strategie di apprendimento che aiutano a creare una forza lavoro felice e produttiva, in grado di ispirare lealtà e impegno.
3. L'89% dei professionisti della formazione e dello sviluppo concorda sul fatto che sviluppare in modo proattivo le competenze dei dipendenti aiuta ad affrontare il futuro in continua evoluzione del mondo del lavoro.
Il rapporto 2023 Workplace Learning Report di LinkedIn Learning sottolinea il fatto che la formazione e lo sviluppo mettono le persone e le competenze al centro del successo organizzativo. Ricco di approfondimenti, statistiche e previsioni interessanti, il rapporto mostra che i responsabili della formazione devono collaborare con le risorse umane per garantire che tutti dispongano degli strumenti, dei percorsi di carriera e delle competenze necessari per affrontare con successo il proprio lavoro futuro.
Una conclusione fondamentale del rapporto di quest'anno è che le tendenze macroeconomiche determinano le opportunità. Con la crisi dei talenti e la carenza di competenze che hanno seguito lo sconvolgimento causato dal COVID-19, la formazione e lo sviluppo sono nella posizione ideale per aiutare i dipendenti ad acquisire le competenze necessarie per affrontare nuove sfide e prepararli al meglio per territori inesplorati.
Poiché la formazione e lo sviluppo stanno diventando più importanti che mai, molti leader riconoscono ora il valore delle iniziative di aggiornamento e riqualificazione professionale su larga scala per creare una forza lavoro motivata, aumentare la fidelizzazione e sviluppare le competenze dei dipendenti.
4. Il 40-60% del valore del capitale umano di un dipendente può essere attribuito alle competenze acquisite attraverso l'esperienza lavorativa.
La società di consulenza manageriale globale McKinsey & Company ha pubblicato all'inizio di quest'anno un articolo che approfondisce come ripensare lo sviluppo delle risorse umane possa aiutare le organizzazioni a superare le sfide legate al talento. La loro ricerca ha rilevato che le aziende che danno priorità allo sviluppo delle risorse umane attraggono un numero crescente di dipendenti che desiderano ampliare le proprie conoscenze e reti di contatti. Con il 40-60% del valore del capitale umano di un dipendente (conoscenze, caratteristiche, competenze ed esperienza) attribuibile alle competenze acquisite attraverso la formazione e lo sviluppo, il valore di quest'area di attività è evidente.
La ricerca condotta dall'azienda ha portato alla definizione di otto imperativi per ripensare lo sviluppo delle persone, tra cui le organizzazioni possono scegliere per dare slancio ai propri contenuti formativi. Questi includono un percorso di inserimento ben strutturato della durata da sei a dodici mesi, un'esperienza formativa all'avanguardia e la centralizzazione di un panorama formativo frammentato.
5. Solo il 31% dei dipendenti ritiene che la propria organizzazione fornisca un sostegno sufficiente per la crescita professionale.
L'Associazione per lo sviluppo dei talenti (ATD) ha condotto un sondaggio in cui meno di un terzo degli intervistati ritiene che la propria organizzazione fornisca il supporto necessario per apprendere nuove competenze e ampliare le proprie capacità e i propri obiettivi professionali.
La ricerca condotta dall'ATD conferma che le organizzazioni che investono in strategie e strumenti che offrono questo tipo di apprendimento online potrebbero avere un vantaggio competitivo. L'Associazione sostiene che investire in tecnologie di formazione e sviluppo basate sul contesto che aiutano i dipendenti a sviluppare le proprie capacità sia un passo positivo verso una forza lavoro più connessa, collaborativa e allineata.
6. Il 93% delle aziende ha recentemente dichiarato di essere preoccupato per il mantenimento del personale.
All'indomani della pandemia, numerose aziende hanno dovuto affrontare un tasso di abbandono del personale senza precedenti. Nonostante alcuni licenziamenti di alto profilo avvenuti di recente, la carenza di competenze e il rischio di turnover del personale essenziale rimangono sfide che gli esperti di sviluppo dei talenti devono affrontare.
Il documento di ricerca LinkedIn L&D ha condotto un sondaggio tra le aziende e ha scoperto che il 93% di esse è preoccupato di mantenere il personale e prevede di investire maggiormente nella formazione e nello sviluppo professionale in futuro. Inoltre, tutte le fasce d'età considerano il lavoro stimolante e di impatto, insieme alla crescita professionale, come l'aspetto più importante quando si valuta una nuova posizione lavorativa.
Il rapporto afferma inoltre che il modo principale con cui le organizzazioni stanno facendo del loro meglio per migliorare la fidelizzazione è "offrire opportunità di apprendimento".
"Lo sviluppo professionale è fondamentale per la nostra proposta di valore ai dipendenti e l'apprendimento è un parametro aziendale chiave."
- Rajnish Borah. Responsabile globale dell'efficacia organizzativa e dell'apprendimento, WNS Global Services
7. I dipendenti demotivati comportano una riduzione del 15% della redditività di un'azienda.
Cosa succede quando le aziende non coinvolgono i propri dipendenti in alcun modo? Ciò può influire anche sui risultati aziendali. Secondo Forbes, una redditività inferiore del 15% per un'azienda equivale al 34% dello stipendio di un dipendente non coinvolto. Se lo stipendio medio è di circa 47.000 dollari, l'azienda può perdere quasi 16.000 dollari all'anno per ogni dipendente non coinvolto.
8. Solo il 32% dei dipendenti statunitensi complessivi era coinvolto nel 2022.
Anche Gallup, società globale di analisi e consulenza, ha riferito che nel 2022 solo il 32% dei dipendenti a tempo pieno e part-time che lavorano per le organizzazioni era coinvolto, mentre il 18% era attivamente disimpegnato. Su una nota più positiva, la società ha osservato che alcune organizzazioni hanno più che raddoppiato questa percentuale.
I vincitori del premio Gallup 2022 Exceptional Workplace Award (ad esempio) hanno registrato in media un coinvolgimento dei dipendenti pari al 70%, anche in periodi di forte instabilità.
Queste organizzazioni hanno aumentato i loro tassi di coinvolgimento utilizzando la loro cultura organizzativa, i loro valori e le loro iniziative di formazione e sviluppo per guidare le decisioni aziendali e fornire ai manager le competenze e gli strumenti necessari per avere conversazioni significative con i membri del team. Gallup sottolinea il fatto che, chiarendo le aspettative con i dipendenti e condividendo i valori culturali e la strategia che intendono perseguire nel nuovo mondo del lavoro, le aziende aumentano notevolmente le loro possibilità di ripresa nel 2023.
9. Le spese per la formazione negli Stati Uniti hanno superato per la prima volta la soglia dei 100 miliardi di dollari nel 2021-2022.
Condiviso nel rapporto sul settore della formazione 2022 della rivista Training, questo traguardo rappresenta il significativo aumento dei budget delle grandi aziende, l'inflazione e il fatto che le organizzazioni continuano a investire nelle tecnologie di formazione virtuale, parallelamente al ritorno della formazione in presenza. Il rapporto ha anche rilevato che la spesa media per la formazione delle grandi aziende è aumentata da 17,5 milioni di dollari nel 2021 a 19,2 milioni di dollari nel 2022.
Guardando al futuro, il rapporto afferma che gli acquisti più frequenti saranno quelli relativi a sistemi di gestione dell'apprendimento, strumenti/sistemi di authoring, strumenti e sistemi di apprendimento online e sviluppo di contenuti. Tutto ciò evidenzia la necessità delle organizzazioni di investire tempo, denaro e impegno in un programma di formazione e sviluppo efficace e competitivo per il futuro.
10. L'86% dei responsabili delle risorse umane ritiene che la formazione contribuisca alla fidelizzazione e l'83% afferma che ciò è merito degli strumenti di reclutamento.
Condiviso dalla Society for Human Resource Management (SHRM), questa statistica sorprendente è una chiara indicazione di quanto sia prezioso l'investimento nei dipendenti nell'attuale clima economico. Tuttavia, non si tratta semplicemente di investire più denaro; il modo in cui un'organizzazione offre formazione e sviluppo è fondamentale per raggiungere il successo.
"Le organizzazioni devono garantire una crescita costante delle conoscenze e delle competenze della propria forza lavoro se vogliono avere successo, sia dal punto di vista commerciale che per attrarre i talenti giusti", ha affermato Jim Link, CHRO presso SHRM, nel rapporto sulle tendenze 2022 in materia di formazione e sviluppo sul posto di lavoro.
SHRM ha inoltre rilevato che il 76% dei dipendenti ha dichiarato di essere più propenso a rimanere in un'azienda che offre formazione continua. Un altro chiaro indicatore del fatto che, se attuate in modo efficace, le organizzazioni possono trarre vantaggio dalle loro pratiche di formazione e sviluppo.
Assumi il controllo con contenuti L&D tradotti di qualità
Il potere di un apprendimento e uno sviluppo efficaci non può essere sottovalutato nel perseguimento del successo aziendale. Investire nella crescita dei dipendenti, nell'aggiornamento delle competenze e nella formazione guidata da istruttori è un modo sicuro per aumentare la produttività e le prestazioni.
Per massimizzare l'impatto di queste iniziative, la traduzione dei materiali didattici sul posto di lavoro (come programmi di formazione, moduli di e-learning e sistemi di gestione dell'apprendimento) è fondamentale per coinvolgere una forza lavoro globale e generare un'esperienza di apprendimento coesa. Dal miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti, del completamento dei corsi e delle valutazioni delle prestazioni, alla riduzione del divario di competenze e all'aumento del numero di nuove competenze apprese per utente (in tutte le località), una formazione e uno sviluppo tradotti in modo efficace hanno un potenziale enorme.
Ci sono voluti circa 10 minuti per tradurre un corso Articulate in diverse lingue. Prima di Smartcat, a volte ci voleva anche un anno.
Christopher Goodsell
Responsabile della progettazione dei sistemi didattici presso AMPP
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