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La nostra piattaforma offre una traduzione fluida e in tempo reale dei messaggi di Salesforce all'interno del tuo flusso di lavoro esistente. L'intelligenza artificiale di Smartcat impara dalle modifiche del tuo team, garantendo che la traduzione di ogni messaggio migliori in termini di qualità e si allinei con la voce del tuo marchio.
L'intelligenza artificiale di Smartcat rileva automaticamente la lingua in arrivo e fornisce una traduzione istantanea dei messaggi di testo. I tuoi agenti possono rispondere nella loro lingua e la risposta viene tradotta per il cliente, il tutto avviene senza problemi in background.
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Sì, è perfetto per la chat dal vivo e gli SMS. L'intelligenza artificiale è ottimizzata per la traduzione di messaggi brevi, garantendo che il contesto e il significato siano trasmessi accuratamente in ogni breve interazione.
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Puoi comunicare con i clienti in oltre 280 lingue. Ciò ti consente di fornire un supporto completo e un marketing personalizzato, indipendentemente da dove si trova il tuo pubblico.
Oltre al supporto, i team di marketing possono localizzare le campagne e-mail e le comunicazioni con i clienti su larga scala. I team L&D possono creare e tradurre materiali di formazione per il personale di supporto globale, il tutto all'interno di un'unica piattaforma unificata.
Affatto. Puoi collegare il tuo account Salesforce a Smartcat in pochi clic. La configurazione è semplice e progettata per essere affidabile fin dal primo giorno.