Aggiorna la tua intelligenza artificiale Zendesk con gli agenti Smartcat AI

Migliora il tuo supporto oltre il semplice supporto standard dell'agente Zendesk AI. Smartcat fornisce agenti di intelligenza artificiale avanzati per un'esperienza cliente davvero globale e multilingue.

Scelto dal 25% delle aziende Fortune 500 per soluzioni di intelligenza artificiale aziendale e traduzione di contenuti globali.


Come gli agenti AI rivoluzionano il tuo flusso di lavoro

70%+

Costi ridotti

Risparmia in modo significativo utilizzando agenti di intelligenza artificiale al posto dei tradizionali servizi di traduzione.

50%

Maggiore produttività

Produci più contenuti multilingue con le risorse di automazione del flusso di lavoro esistenti.

100%

Qualità garantita

Mantieni un tono di voce coerente con il tuo marchio grazie ad agenti AI che imparano dal feedback del tuo team.

Esplora la nostra libreria di agenti di intelligenza artificiale progettati appositamente

Inizia a usare gli agenti AI in 4 semplici passaggi

1

Scegli i tuoi agenti di intelligenza artificiale

Seleziona gli agenti più adatti alle tue esigenze, che si tratti di creazione di contenuti, traduzione o pubblicazione.

2

Configura il tuo flusso di lavoro

Collega i tuoi agenti in un flusso di lavoro intelligente. In questo modo si eliminano i passaggi manuali tra creazione, traduzione e revisione.

3

Esaminare e formare l'agente

Il tuo team o gli esperti di Smartcat Marketplace possono fornire feedback per migliorare le prestazioni dell'IA e garantirne la qualità.

4

Espandi i tuoi contenuti a livello globale

Lancia i tuoi contenuti in tutti i mercati e in tutte le lingue. Gli agenti AI ti aiutano a mantenere coerenza e qualità, riducendo al contempo il time-to-market.

La piattaforma di agenti AI leader per contenuti globali

9.6/10

per facilitare la configurazione

9.3/10

per facilità d'uso

1,000+

clienti aziendali globali

20%

della fortuna 500

Successo del cliente con l'automazione dell'intelligenza artificiale

70%

meno tempo per la preparazione dei file

Scopri come Smith+Nephew ha migliorato la localizzazione multimediale con l'automazione intelligente di Smartcat.

30%

più output di traduzione

Scopri come Babbel ha ampliato la portata dei suoi contenuti utilizzando agenti autonomi, mantenendo al contempo una voce di marca coerente.

50%

flussi di lavoro più produttivi

Scopri come le aziende globali ottengono risultati migliori con meno risorse utilizzando la directory degli agenti AI di Smartcat.

La gestione automatizzata dei progetti e le traduzioni basate sull'intelligenza artificiale di Smartcat mi hanno fatto risparmiare un sacco di tempo e lavoro. Una volta impostati, posso lasciarli fare le loro cose. Tutte queste funzionalità funzionano davvero bene insieme.

Migliora i tuoi contenuti globali con gli agenti AI

Scopri come gli agenti AI di Smartcat possono aiutarti a creare, tradurre e pubblica contenuti multilingue più velocemente con l'automazione del flusso di lavoro.

Domande frequenti

In che modo Smartcat migliora un agente di intelligenza artificiale avanzata di Zendesk?

Smartcat ti offre maggiore flessibilità e migliori capacità. La nostra soluzione migliora o sostituisce lo standard Zendesk AI Agent Assist , consentendoti di creare flussi di lavoro personalizzati, integrarti con più sistemi e supportare oltre 280 lingue per un'esperienza cliente globale di livello superiore.

Cos'è una directory di agenti AI?

Una directory di agenti AI è una libreria di soluzioni AI per diverse esigenze aziendali. La directory di Smartcat fornisce agenti per la creazione di contenuti , la traduzione tramite intelligenza artificiale e la localizzazione che lavorano insieme in un unico flusso di lavoro automatizzato.

In che modo gli agenti di intelligenza artificiale si differenziano dall'intelligenza artificiale standard?

Gli agenti di intelligenza artificiale sono progettati per attività complesse e articolate in più fasi. Possono operare autonomamente e su larga scala. A differenza dell'intelligenza artificiale di base, come quella che potresti trovare con Zendesk AI Agent Essentials , gli agenti di Smartcat imparano dal feedback umano per adattarsi alla voce del tuo marchio e agli standard di qualità.

Quali tipi di agenti di intelligenza artificiale sono presenti nella directory di Smartcat?

Offriamo agenti per la creazione di contenuti, la traduzione tramite intelligenza artificiale, l'intelligenza artificiale vocale, la localizzazione di software e l'automazione del flusso di lavoro. I nostri 8 agenti predefiniti includono:

  1. Traduzione di documenti

  2. Traduzione PDF

  3. Traduzione dei media

  4. Contenuti di apprendimento

  5. Traduzione dell'immagine

  6. Traduzione di siti web

  7. Localizzazione del software

  8. Garanzia di qualità

Ogni categoria offre strumenti per diversi settori e tipologie di contenuti.

Posso creare agenti di intelligenza artificiale personalizzati in Smartcat?

SÌ. Smartcat include un Agent Builder che consente di creare flussi di lavoro degli agenti personalizzati in base alle proprie esigenze specifiche. Questa funzionalità è utile per le aziende con esigenze specifiche, dalla tecnologia alle applicazioni specializzate come gli agenti di intelligenza artificiale di Zomato per la ristorazione, ed è completamente riservata alla tua organizzazione.

Posso integrare l'intelligenza artificiale di Smartcat con i miei sistemi attuali?

Sì, Smartcat offre numerose opzioni di integrazione per sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di apprendimento e strumenti di marketing. La nostra API e i nostri connettori ti consentono di aggiungere un'automazione intelligente ai tuoi flussi di lavoro esistenti.

Quanto è sicura la piattaforma di intelligenza artificiale Smartcat?

Smartcat utilizza la sicurezza di livello aziendale con conformità SOC 2 Tipo II. Utilizziamo la crittografia end-to-end e la protezione dei dati per garantire la sicurezza dei tuoi contenuti in ogni fase.

Quanto velocemente posso iniziare a utilizzare gli agenti dalla directory?

La maggior parte dei clienti riesce a configurare i propri primi agenti autonomi nel giro di pochi giorni. La nostra piattaforma è dotata di un'interfaccia intuitiva e di una configurazione guidata per aiutarti a iniziare rapidamente.

Gli agenti di intelligenza artificiale possono gestire contenuti specializzati del settore?

SÌ. Gli agenti AI di Smartcat possono essere formati in base ai termini e ai contenuti specifici del tuo settore. Ciò li aiuta a ottenere buoni risultati con i contenuti didattici , i materiali di marketing e i documenti tecnici.

Fonti:

  1. Vaccaro, M., Almaatouq, A., & Malone, T. (2024). Quando la combinazione tra esseri umani e intelligenza artificiale è utile: una revisione sistematica e una meta-analisi. Natura Comportamento Umano, 8 , 2293–2303. https://doi.org/10.1038/s41562-024-02024-1

  2. McKinsey & Company. (2021). Il valore di una personalizzazione giusta, o sbagliata, si sta moltiplicando . https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying

  3. Stanford HAI. (2025). Rapporto sull'indice AI 2025. https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report